Data Domain: Neplatná jednotka MTU způsobuje selhání rozhraní VLAN po restartování

Summary: Rozhraní VLAN se po restartování stalo nedostupným, protože během počáteční konfigurace byla odmítnuta neplatná konfigurace MTU, ale byla stále zachována v registru, což způsobilo selhání rozhraní, když se systém později pokusil použít neplatnou MTU během inicializace rozhraní. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Po restartování nebo vypnutí/zapnutí rozhraní přestane být systém Data Domain přístupný.
Stav rozhraní VLAN se zobrazuje jako neaktivní nebo zakázaný.
Při pokusu o konfiguraci jednotky MTU, která je větší než jednotka MTU nadřazeného rozhraní, dojde k chybě ověření.
Rozhraní může pokračovat v provozu s dříve nakonfigurovanou jednotkou MTU, dokud nedojde k restartování nebo restartování rozhraní.
Po restartování se dotčené rozhraní VLAN nespustí.

# net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface... **** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500 

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reg_cmd show config_master.net | grep veth1

config_master.net.veth1.100.bonding.mode = dontcare

config_master.net.veth1.100.enabled = true

config_master.net.veth1.100.mtu_state = 1

config_master.net.veth1.100.mtusize = 9000

veth1.100   yes       running   no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   connected
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reboot 

Broadcast message from root (pts/0) : The system is going down for reboot NOW!

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # 
veth1       yes       running   no     9.9.9.9                                     255.255.255.0     n/a    roundrobin: eth3a,eth3b        connected
                                       xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64
                                       xxxx:xxxx:xxxx:bea5:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
veth1.100   yes       down      no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   disabled

Cause

Pokud je na rozhraní VLAN přidruženém ke spojenému rozhraní nakonfigurována neplatná hodnota MTU, systém konfiguraci správně odmítne a pokračuje v práci s dříve nakonfigurovanou jednotkou MTU. 
Neplatná hodnota MTU se však stále zapisuje do registru a nevrací se.
Během restartování nebo při vypnutí a zálohování rozhraní systém načte trvalou konfiguraci z registru a pokusí se použít neplatnou jednotku MTU. 
Protože ověření MTU během inicializace rozhraní selže, rozhraní VLAN nemůže přejít do režimu online.
I když se konfigurace jednotky MTU nezdařila, neplatná hodnota zůstane uložena a znovu použita při následných událostech inicializace rozhraní.

Resolution

Pokud k problému již došlo:
K systému přistupujte prostřednictvím řadiče iDRAC, sériové konzole nebo jiné metody mimopásmové správy.
Nakonfigurujte platnou hodnotu MTU, která nepřekračuje hodnotu MTU nadřazeného rozhraní.
V případě potřeby přepněte rozhraní zpět do režimu online.

Příklad:

net config veth1.100 mtu 1500

Preventivní opatření
Dokud nebude k dispozici trvalá oprava, spusťte příkaz okamžitě znovu s použitím platné hodnoty MTU, jakmile nebude k dispozici trvalá oprava.

Technický tým plánuje opravu systému DDOS 8.8. 

Příklad:

net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface...**** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500

Okamžitě to opravte:

net config veth1.100 mtu 1500

Tím zajistíte, že se registr aktualizuje platnou hodnotou, a zabrání se selhání rozhraní po restartování nebo restartování rozhraní.
Důležité poznámky

Systémy bez řadiče iDRAC nebo jiného přístupu pro vzdálenou správu mohou vyžadovat návštěvu technika zákazníka (CE) na pracovišti, aby získal přístup ke konzoli sériového rozhraní a opravil konfiguraci jednotky MTU.
Pokud v novějších systémech dojde ke ztrátě síťové konektivity a neexistuje žádná alternativní cesta správy, může být k obnovení přístupu vyžadován zásah na místě.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000486074
Article Type: Solution
Last Modified: 07 يوليو 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.