Data Domain: Una MTU non valida causa un errore dell'interfaccia VLAN dopo il riavvio

Summary: Un'interfaccia VLAN è diventata inaccessibile dopo un riavvio perché una configurazione MTU non valida è stata rifiutata durante la configurazione iniziale, ma è stata comunque mantenuta nel registro, causando un errore dell'interfaccia quando il sistema ha successivamente tentato di applicare la MTU non valida durante l'inizializzazione dell'interfaccia. ...

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Symptoms

Data Domain diventa inaccessibile in seguito a un riavvio o a un'operazione di arresto/disattivazione dell'interfaccia.
Lo stato dell'interfaccia VLAN viene visualizzato come down o disabled.
Se si tenta di configurare una MTU di dimensioni superiori alla MTU dell'interfaccia padre, viene restituito un errore di convalida.
L'interfaccia può continuare a funzionare con la MTU configurata in precedenza fino a quando non si verifica un riavvio o un riavvio dell'interfaccia.
Dopo il riavvio, l'interfaccia VLAN interessata non viene visualizzata.

# net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface... **** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500 

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reg_cmd show config_master.net | grep veth1

config_master.net.veth1.100.bonding.mode = dontcare

config_master.net.veth1.100.enabled = true

config_master.net.veth1.100.mtu_state = 1

config_master.net.veth1.100.mtusize = 9000

veth1.100   yes       running   no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   connected
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reboot 

Broadcast message from root (pts/0) : The system is going down for reboot NOW!

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # 
veth1       yes       running   no     9.9.9.9                                     255.255.255.0     n/a    roundrobin: eth3a,eth3b        connected
                                       xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64
                                       xxxx:xxxx:xxxx:bea5:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
veth1.100   yes       down      no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   disabled

Cause

Quando un valore MTU non valido è configurato su un'interfaccia VLAN associata a un'interfaccia collegata, il sistema rifiuta correttamente la configurazione e continua a operare con la MTU configurata in precedenza. 
Tuttavia, il valore MTU non valido viene comunque scritto nel registro e non viene ripristinato.
Durante un riavvio o quando l'interfaccia viene disattivata e riattivata, il sistema legge la configurazione persistente dal registro e tenta di applicare la MTU non valida. 
Poiché la convalida MTU non riesce durante l'inizializzazione dell'interfaccia, l'interfaccia VLAN non è in grado di tornare online.
Anche se la configurazione MTU non è riuscita, il valore non valido rimane archiviato e viene riapplicato ai successivi eventi di inizializzazione dell'interfaccia.

Resolution

Se il problema si è già verificato:
accedere al sistema tramite iDRAC, console seriale o un altro metodo di gestione fuori banda.
Configurare un valore MTU valido che non superi la MTU dell'interfaccia padre.
Se necessario, riportare l'interfaccia online.

Esempio:

net config veth1.100 mtu 1500

Azione
preventiva Fino a quando non sarà disponibile una correzione permanente, ogni volta che un tentativo di configurazione MTU non supera la convalida, eseguire immediatamente di nuovo il comando utilizzando un valore MTU valido.

I tecnici stanno pianificando una correzione per DDOS 8.8 

Esempio:

net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface...**** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500

Correggilo immediatamente:

net config veth1.100 mtu 1500

Ciò garantisce che il Registro di sistema venga aggiornato con un valore valido e impedisce l'esito negativo dell'interfaccia dopo un riavvio o un riavvio dell'interfaccia.
Note importanti

I sistemi senza iDRAC o altri accessi di gestione remota potrebbero richiedere la visita di un tecnico dell'assistenza clienti (CE) on-site per accedere alla console seriale e correggere la configurazione MTU.
Nei sistemi più recenti, se la connettività di rete viene persa e non esiste un percorso di gestione alternativo, potrebbe essere necessario anche l'intervento in loco per ripristinare l'accesso.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000486074
Article Type: Solution
Last Modified: 07 يوليو 2026
Version:  1
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