Data Domain: MTU inválida causa falha na interface VLAN após a reinicialização

Summary: Uma interface VLAN ficou inacessível após uma reinicialização porque uma configuração de MTU inválida foi rejeitada durante a configuração inicial, mas ainda persistiu no registro, fazendo com que a interface falhe quando, posteriormente, o sistema tentou aplicar a MTU inválida durante a inicialização da interface. ...

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Symptoms

O Data Domain torna-se inacessível após uma operação de reinicialização ou de interface inativa/ativa.
O status da interface VLAN é exibido como inativo ou desativado.
A tentativa de configurar uma MTU maior que a MTU da interface pai retorna um erro de validação.
A interface pode continuar sendo executada com a MTU configurada anteriormente até que ocorra uma reinicialização ou reinicialização da interface.
Após a reinicialização, a interface VLAN afetada apresenta falha.

# net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface... **** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500 

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reg_cmd show config_master.net | grep veth1

config_master.net.veth1.100.bonding.mode = dontcare

config_master.net.veth1.100.enabled = true

config_master.net.veth1.100.mtu_state = 1

config_master.net.veth1.100.mtusize = 9000

veth1.100   yes       running   no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   connected
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reboot 

Broadcast message from root (pts/0) : The system is going down for reboot NOW!

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # 
veth1       yes       running   no     9.9.9.9                                     255.255.255.0     n/a    roundrobin: eth3a,eth3b        connected
                                       xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64
                                       xxxx:xxxx:xxxx:bea5:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
veth1.100   yes       down      no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   disabled

Cause

Quando um valor inválido de MTU é configurado em uma interface VLAN associada a uma interface vinculada, o sistema rejeita corretamente a configuração e continua operando com a MTU configurada anteriormente. 
No entanto, o valor de MTU inválido ainda é gravado no registro e não é revertido.
Durante uma reinicialização ou quando a interface é desativada e ativada, o sistema lê a configuração persistente do registro e tenta aplicar a MTU inválida. 
Como a validação da MTU falha durante a inicialização da interface, a interface VLAN não consegue ficar on-line.
Embora a configuração de MTU tenha falhado, o valor inválido permanece armazenado e é reaplicado em eventos subsequentes de inicialização de interface.

Resolution

Se o problema já tiver ocorrido:
acesse o sistema por meio do iDRAC, do console serial ou de outro método de gerenciamento fora de banda.
Configure um valor de MTU válido que não exceda a MTU da interface pai.
Coloque a interface on-line novamente, se necessário.

Exemplo:

net config veth1.100 mtu 1500

Ação
preventiva Até que uma correção permanente esteja disponível, sempre que uma tentativa de configuração de MTU falhar na validação, execute imediatamente o comando usando um valor de MTU válido.

A engenharia está planejando uma correção para o DDOS 8.8 

Exemplo:

net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface...**** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500

Corrija-o imediatamente:

net config veth1.100 mtu 1500

Isso garante que o registro seja atualizado com um valor válido e evita que a interface falhe após uma reinicialização ou reinicialização da interface.
Observações importantes

Sistemas sem iDRAC ou outro acesso de gerenciamento remoto podem exigir uma visita do CE (Customer Engineer, Engenheiro do Cliente) no local para acessar o console serial e corrigir a configuração de MTU.
Em sistemas mais recentes, se a conectividade de rede for perdida e não houver um caminho de gerenciamento alternativo, a intervenção no local também poderá ser necessária para restaurar o acesso.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000486074
Article Type: Solution
Last Modified: 07 يوليو 2026
Version:  1
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