Data Domain: avviso dell'interfaccia collegata a causa della mancata corrispondenza della velocità dell'interfaccia membro

Avvisi correnti

--------------
Id Post Time Severity Class Object Message
------- ------------------------ -------- ------- --------------------------- --------------------------------------------
p0-1501 Wed  04:41:42 2026 CRITICAL Network Bonded Interface Name=veth0 EVT-NETM-00015: One or more interfaces in the bonded group has a speed mismatch.
------- ------------------------ -------- ------- --------------------------- --------------------------------------------
There is 1 active alert.
No recent alerts noted in logs.

L'interfaccia collegata rimane operativa, ma viene segnalato un avviso di rete critico.

Nessun avviso correlato potrebbe essere presente nei registri recenti.

Un membro dell'obbligazione può funzionare a una velocità negoziata diversa rispetto agli altri membri dell'obbligazione.

Esempio di mancata corrispondenza:

eth2c = 10Gb/s
eth2d = 25Gb/s

Le interfacce interessate sono membri della stessa interfaccia collegata (veth0).

L'avviso viene generato quando le interfacce membro all'interno di un'interfaccia collegata sono in esecuzione a velocità di collegamento diverse.

Sebbene un pacchetto di supporto possa mostrare tutte le interfacce che operano alla stessa velocità in un determinato momento, i dati successivi di AutoSupport o Elysium potrebbero indicare che un'interfaccia ha negoziato una velocità inferiore. In questo caso, interface eth2c funzionava a 10 Gb/s mentre eth2d funzionava a 25 Gb/s, causando l'avviso di mancata corrispondenza della velocità per il bond veth0.

L'avviso persiste fino a quando tutte le interfacce membro all'interno del bond non sono in esecuzione alla stessa velocità.
Storicamente, questo problema è stato più comunemente causato da:

• Cavo di rete difettoso o danneggiato
• Problemi di connettività ottica
• Problemi del ricetrasmettitore/SFP
• Configurazione della porta dello switch
• Problemi di negoziazione della velocità lato switch

Il problema è stato riscontrato su connessioni in rame e basate su SFP.

• Interfacce a velocità mista configurate all'interno dello stesso bond (ad esempio, un membro opera a 1 GbE mentre un altro opera a 10 GbE o 25 GbE).
• Le mancate corrispondenze della negoziazione automatica causano la negoziazione delle interfacce a velocità diverse.
• Configurazione manuale non corretta della velocità o del duplex su uno o più membri del collegamento.
• Problemi di configurazione lato switch in cui le interfacce dei membri sono collegate a porte configurate per velocità diverse.
• Problemi di compatibilità hardware o relativi al ricetrasmettitore con conseguente negoziazione di un'interfaccia al di sotto della velocità prevista.
• Cavi in rame, fibra o rame Direct Attach (DA) danneggiati o danneggiati.
  Ricetrasmettitori SFP/QSFP difettosi o marginali.
• Collegamenti errati del pannello patch o cavi collegati alle porte dello switch errate.
• Negli ambienti che utilizzano la rete da 1 GbE, la qualità e la lunghezza dei cavi possono influire sulla corretta negoziazione automatica. Se entrambe le interfacce switch e Data Domain sono configurate per la negoziazione automatica, una qualità dei cavi di scarsa qualità o lunghezza eccessiva potrebbe causare la negoziazione di un'interfaccia al di sotto della velocità prevista.

A partire da DDOS 7.9, Data Domain ha introdotto ulteriori convalide e avvisi per le interfacce collegate con mancate corrispondenze di velocità dei membri. I clienti che eseguono l'aggiornamento a versioni DDOS più recenti potrebbero iniziare a visualizzare avvisi per problemi di configurazione della rete preesistenti che in precedenza non erano stati segnalati. Se le interfacce dei membri operano a velocità diverse, il comportamento del failover potrebbe non funzionare come previsto e alcune piattaforme di switch potrebbero mettere le porte interessate in uno stato di sospensione.

Esempio di procedure per la risoluzione dei problemi:

(Utilizzando l'interfaccia virtuale zero con le interfacce Ethernet due c)

Verificare la velocità di tutte le interfacce membro:

net show settings

net show hardware

• Se un'interfaccia funziona al di sotto della velocità prevista, tentare di configurare staticamente l'interfaccia per la velocità desiderata.
  • Rimuovere l'interfaccia dal bond

net failover del veth0 interfaces eth2c

• • Configurare l'interfaccia per 25 Gb/s

net config eth2c speed 25000

• • Attiva l'interfaccia

net config eth2c up

• • Verifica della velocità e dello stato dell'interfaccia

net show settings

net show hardware

• Se eth2c viene connesso correttamente a 25 Gb/s, aggiungerlo nuovamente nell'interfaccia collegata.
  • Disattiva l'interfaccia

net config eth2c down

• • Aggiungerlo nuovamente al bond

net failover add veth0 interfaces eth2c

• • Verifica della configurazione dei collegamenti

net failover show

• • Verificare che entrambe le interfacce funzionino a 25 Gb/s

net show settings

net show hardware

Ulteriori procedure di risoluzione dei problemi 

Reinizializzare l'interfaccia e verificare la negoziazione

• Se l'interfaccia interessata non sta negoziando alla velocità prevista:
  • Disabilitare e riabilitare l'interfaccia.

net disable ethXx

net enable ethXx

• • Verificare la velocità negoziata:

net show hardware

• Se l'interfaccia supporta la negoziazione automatica:
  • Configurare la negoziazione automatica e verificare la velocità risultante:

net config ethXx autoneg

• • Verificare nuovamente la velocità:

net show hardware

• Se richiesto dalla progettazione della rete
  • Configurare manualmente le impostazioni di velocità e duplex:

Example
net config eth8a duplex full speed 100000

• • Verificare che la negoziazione dell'interfaccia venga eseguita correttamente e che tutti i membri del collegamento operino alla stessa velocità.

Verifica del cablaggio e del percorso di connettività

Le mancate corrispondenze di velocità sono in genere causate da problemi di connettività esterni a Data Domain. Effettuare le seguenti operazioni secondarie:

• Verificare che i cavi siano collegati alle porte dello switch corrette.
• Verificare che le porte degli switch assegnate ai membri del bond siano configurate in modo identico.
• Riposizionare i cavi e i ricetrasmettitori su entrambi i lati Data Domain e switch.
• Scambiare i cavi tra un'interfaccia valida e l'interfaccia interessata.

Lo scambio dei cavi può essere eseguito per:

• Cavi in rame Direct Attach (DA)
• Collegamenti in fibra ottica
• Cavi Ethernet tradizionali in rame

Se la mancata corrispondenza della velocità segue il cavo, è probabile che il problema sia correlato al cablaggio, all'ottica o alla porta dello switch.

Sostituire i componenti di connettività

Se l'interfaccia continua a negoziare a una velocità inferiore dopo che la configurazione dello switch è stata verificata, sostituire i componenti sospetti nel percorso di connettività. I potenziali componenti da sostituire includono:

• Cavo Ethernet in rame
• Cavi a collegamento diretto
• Cavo in fibra ottica
• Ricetrasmettitore SFP/SFP+/SFP28/QSFP sul lato switch
• Ricetrasmettitore SFP/SFP+/SFP28/QSFP sul lato Data Domain

Informazioni sull'escalation

Se il problema persiste dopo aver completato i passaggi di risoluzione dei problemi precedenti, contattare il supporto Dell dopo aver raccolto:

net show hardware

net show settings

alerts show current

alerts show history

e anche la raccolta:

• Pacchetto di supporto più recente
• Marca e modello dell'interruttore
• Versioni di sistemi operativi supportati
• Configurazione della porta dello switch
• Velocità e impostazioni duplex diverse
• Dettagli del ricetrasmettitore
• Tipo di cavo (rame, fibra, rame DA)
• Conferma di eventuali sostituzioni di cavi o ricetrasmettitori eseguite

Queste informazioni consentono di determinare se il problema è correlato all hardware di Data Domain, alla configurazione degli switch, ai componenti di connettività o al comportamento di negoziazione dell'interfaccia.

Articolo correlato:

Risoluzione dei problemi di interfacce inattive o intermittenti per gli utenti