Data Domain : Les interfaces réseau peuvent tomber en panne en raison de la configuration de contournement Intel
Summary: Les interfaces réseau peuvent tomber en panne, devenir intermittentes ou ne pas parvenir à se restaurer correctement suite à des événements tels que des redémarrages de nœuds, des basculements HA, une renégociation de liaison ou d’autres transitions réseau sur les systèmes équipés de cartes NIC Intel. Ce problème peut se produire lorsque la solution de contournement Intel pour les émetteurs-récepteurs à double débit M14MK reste configurée après la migration des interfaces vers les émetteurs-récepteurs W4GPP 25 Go. La non-correspondance de vitesse qui en résulte peut entraîner une perte de connectivité de l’interface et un comportement réseau intermittent. ...
Symptoms
Les interfaces réseau s’arrêtent de manière inattendue.
Les interfaces peuvent ne pas parvenir à se restaurer à la suite d’un événement de redémarrage, de basculement ou de transition de liaison.
La connectivité peut être temporairement rétablie en contrôlant les dispositifs optiques ou en réinitialisant les ports du commutateur.
Des alertes intermittentes de connectivité réseau peuvent être signalées.
Des événements d’activation/de désactivation de liaison répétés peuvent être observés dans les journaux.
Des alertes similaires à ce qui suit peuvent s’afficher :
EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent
Cause
La solution de contournement Intel destinée aux émetteurs-récepteurs M14MK à double débit 10 Go/25 Go est restée activée après l’installation des émetteurs-récepteurs W4GPP 25 Go.
Les interfaces affectées ont été configurées pour fonctionner à 25 Gbit/s tandis que la solution de contournement Intel continuait d’appliquer un paramètre de 10 Gbit/s, créant une non-correspondance de vitesse lors de l’initialisation de la liaison et des événements de renégociation.
Resolution
Consultez Autosupport pour vérifier le type d’émetteur-récepteur installé et la solution de contournement Intel configurée.
Vérifiez le type
d’émetteur-récepteur Dans Autosupport, vérifiez les détails de l’émetteur-récepteur pour l’interface et confirmez le numéro de référence du module optique installé.
Exemple:
Avant
Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MKAprès
Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP
Vérifiez la configuration
de la solution Intel Dans la section Configuration d’Autosupport, recherchez des entrées similaires à :
config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000
Si les émetteurs-récepteurs W4GPP sont installés et que la solution de contournement Intel est toujours configurée, supprimez la solution de contournement des interfaces concernées :
net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b
Une fois la solution de contournement supprimée, les interfaces peuvent négocier et fonctionner à la vitesse configurée sans conflit.
Additional Information
La solution de contournement Intel référencée dans l’article de la base de connaissances La négociation automatique Data Domain à 10 Gbit/s peut ne pas être possible avec certains commutateurs est destinée à des scénarios spécifiques d’émetteur-récepteur M14MK. Si les composants optiques M14MK sont remplacés ultérieurement par des composants optiques W4GPP 25 Gb, la solution de contournement peut ne plus être nécessaire et peut entraîner des conflits de vitesse de liaison.