Data Domain：由于英特尔解决方法配置，网络接口可能会关闭
Summary: 在配备英特尔 NIC 的系统上发生节点重新启动、HA 故障切换、链路重新协商或其他网络转换等事件后，网络接口可能会关闭、变得间歇性或无法正常恢复。 如果在接口迁移到 W4GPP 25Gb 收发器后，M14MK 双速率收发器的英特尔解决方法仍然已配置，则可能会出现此问题。由此产生的速度不匹配可能会导致接口连接丢失和间歇性网络行为。
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Symptoms
网络接口意外关闭。
重新启动、故障切换或链路转换事件后，接口可能无法恢复。
通过重新拔插光纤或重置交换机端口，可以暂时恢复连接。
可能会报告间歇性网络连接警报。
可能会在日志中观察到重复的链路正常/关闭事件。
可能存在类似于以下内容的警报：
EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent
Cause
在安装 W4GPP 25Gb 收发器后，适用于 M14MK 双速率 10Gb/25Gb 收发器的英特尔解决方法仍然处于启用状态。
受影响的接口配置为以 25 Gb 运行，而英特尔解决方法继续应用 10 Gb 设置，从而在链路初始化和重新协商事件期间造成速度不匹配。
Resolution
查看自动支持以验证已安装的收发器类型和配置的英特尔解决方法。
验证收发器类型
从自动支持中，查看接口的收发器详细信息并确认安装的光纤部件编号。
示例：
之前
Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK之后
Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP
验证英特尔解决方法配置
在自动支持配置部分中，查找类似于以下内容的条目：
config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000
如果安装了 W4GPP 收发器，但仍配置了英特尔解决方法，请从受影响的接口中删除解决方法：
net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b
删除解决方法后，接口可以以配置的速度协商和运行，而不会出现冲突。
Additional Information
知识库文章 Data Domain 中引用的英特尔解决方法， 在某些交换机上可能无法自动协商到 10 Gbps，适用于特定的 M14MK 收发器场景。如果稍后将 M14MK 光纤更换为 W4GPP 25Gb 光纤，则可能不再需要该解决方法，并且可能会导致链路速度冲突。
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000487314
Article Type: Solution
Last Modified: 27 يوليو 2026
Version: 2
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