NetWorker: Сбой начальной загрузки: 4746:save: внешний ASM 'nsrmmdbasm' завершен с кодом 1

Summary: Повреждение базы данных носителей может привести к сбоям начальной загрузки при резервном копировании.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Набор сохранений NetWorker Server Protection завершается сбоем со следующим сообщением об ошибке:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Cause

Повреждение базы данных СМИ

Resolution

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Повреждение базы данных мультимедиа может привести к потере данных. Невозможность резервного копирования начальной загрузки также сделает зону данных уязвимой для проблем, если потребуется восстановление начальной загрузки в случае проблем с сервером. Прежде чем продолжить, обратитесь в службу поддержки.

Резервную копию базы данных носителей NetWorker можно резервировать и восстанавливать непосредственно с помощью nsrmmdbasm command: см. Экспорт базы данных носителей NetWorker с помощью nsrmmdbasm 

Если > одновременно и действие резервного копирования > сервера защиты сервера, и выполнение команды nsrmmdbasm вручную завершились сбоем, необходимо обратиться в службу поддержки для ручного исправления, так как нет доступной резервной копии базы данных начальной загрузки для восстановления. Для этого потребуется:

  1. Завершение работы служб сервера NetWorker
  2. Сжатие копии /nsr/mm/mmvolrel Папка и загрузка
  3. Переименование папки mmvolrel и замена исправленной копией, предоставленной поддержкой 

Откройте сервисную заявку в службе поддержки NetWorker, когда будете готовы приступить к ремонту. 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000487653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 يوليو 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.