NetWorker：引导失败：4746：保存：外部 ASM“nsrmmdbasm”退出，代码 1
Summary: 介质数据库损坏可能会导致引导程序备份失败。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker 服务器保护引导程序存储集失败，并显示以下错误消息：
Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1
Cause
介质数据库损坏
Resolution
警告： 介质数据库损坏可能会导致数据丢失。如果在服务器出现问题时需要进行引导程序恢复，无法备份引导程序也将使数据区面临问题。在继续之前，请联系支持部门。
可以直接使用 备份和恢复 NetWorker 介质数据库的引导程序备份 nsrmmdbasm 命令：请参阅如何使用 nsrmmdbasm 导出 NetWorker 介质数据库
如果服务器保护 > 服务器备份 > 服务器数据库备份操作和 nsrmmdbasm 命令手动运行均失败，您将需要联系支持部门以帮助手动更正，因为没有可从中恢复的引导程序数据库备份。这将需要：
- 关闭 NetWorker 服务器服务
- 压缩
/nsr/mm/mmvolrel文件夹和上传 - 重命名 mmvolrel 文件夹并替换为支持部门提供的已修复副本
当您准备好继续进行修复时，向 NetWorker 支持部门提出服务请求。
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000487653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 يوليو 2026
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.