NetWorker: Bootstrap selže: 4746:save: externí ASM 'nsrmmdbasm' byl ukončen s kódem 1

Summary: Poškození databáze médií může způsobit selhání zálohování spouštění.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Spouštěcí sada ochrany serveru NetWorker se nezdaří a zobrazí se následující chybová zpráva:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Cause

Korupce v mediální databázi

Resolution

UPOZORNĚNÍ: Poškození databáze médií může vést ke ztrátě dat. Nemožnost zálohovat bootstrap také způsobí, že datová zóna bude vystavena problémům, pokud bude v případě problémů se serverem vyžadováno obnovení bootstrap. Před pokračováním kontaktujte podporu.

Spouštěcí zálohu databáze médií NetWorker lze zálohovat a obnovit přímo pomocí nsrmmdbasm Příkaz: Viz Jak exportovat databázi médií NetWorker pomocí nástroje nsrmmdbasm 

V případě, že selže akce zálohování databáze serveru na ochranu > serveru > i příkaz nsrmmdbasm, budete se muset obrátit na podporu, aby vám pomohla s ruční opravou, protože není k dispozici žádná záloha bootstrapové databáze, ze které by bylo možné provést obnovení. To bude vyžadovat:

  1. Vypnutí služeb serveru NetWorker
  2. Komprese kopie /nsr/mm/mmvolrel Složka a nahrávání
  3. Přejmenování složky mmvolrel a nahrazení pevnou kopií poskytnutou podporou 

Až budete připraveni pokračovat v opravě, otevřete u podpory NetWorker servisní požadavek. 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000487653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 يوليو 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.