Avamar: Exchange VSS 플러그인 - (기본 해결 경로)

Avamar Exchange 플러그인에 대한 이 기본 해결 경로는 문제 해결의 첫 단계에서 Avamar 백업 관리자 또는 지원 엔지니어를 지원하는 것을 목표로 합니다.

이 문서에는 가장 관련성이 높은 Exchange 플러그인 기술 자료 문서에 대한 링크가 제공되어 있지만, Dell 지원 웹 사이트에도 다른 많은 관련 문서가 있습니다.

첫 번째 단계는 문제의 특성을 이해하고 적절한 문제 해결 기술을 적용하는 것입니다.

따라서 반드시 Avamar 최종 사용자나 고객에게 자세히 설명해 달라고 요청하여 문제를 명확하게 파악해야 합니다.

문제가 해결되면 문제 해결에 필요한 로그 및 환경 정보를 수집해야 합니다. 

다음 문서를 참조로 사용할 수 있습니다.

• Avamar: Exchange VSS 플러그인 - 문제 해결을 위해 로그 및 환경 정보를 수집하는 방법 (000021922)
• Avamar: Exchange VSS 플러그인에 대한 디버그 로깅 활성화(000021941)

발생한 문제 유형에 따라 다음을 포함한 추가 문서를 사용할 수 있습니다.

일반적인 구성 문서:

• Avamar: Avamar GLR용 Exchange 프록시를 구축하는 방법 (000163514)
• Avamar: DAG 클러스터 등록이 "선택한 클러스터 네트워크가 외부 통신을 지원하지 않습니다"와 함께 실패 함(000057739)
• Avamar: Exchange 및 로그 잘라내기 Exchange 2010 (000163391)
• Avamar: Exchange 2013 DAG(데이터베이스 가용성 그룹)에서 클러스터 에이전트 서비스(000051394)를 가져오지 못했습니다 .
• Avamar: AAP가 없는 MS Exchange 2013 DAG는 Avamar 페더레이션 백업(000166194)에 대해 지원되지 않습니다.
• Avamar: CID가 일치하지 않아 DB 백업을 위해 DAG를 탐색할 수 없음 (000039510)
• Avamar: "백업" 네트워크(000039560)로 인해 Windows 클러스터를 등록할 수 없습니다 .

VSS 백업, 복원, 성능 및 ItemPoint-GLR 관련 문제는 다음 해결 경로를 참조하십시오.

• Avamar: Exchange VSS 플러그인(백업 확인 경로)(000019513) 
• Avamar: Exchange VSS 플러그인(복원 확인 경로) (000019878)
• Avamar: Exchange VSS 플러그인(성능 해결 경로) (000019905)
• Avamar: Avamar Plugin(EMC ItemPoint 해결 경로) (000022495)

더 많은 참고 문헌 :

1. Avamar for Exchange VSS 사용자 가이드: 

• Dell EMC Avamar for Exchange VSS 19.7 사용자 가이드
• Dell Avamar for Exchange VSS 19.8 사용자 가이드
• Dell Avamar for Exchange VSS 19.9 사용자 가이드

이 가이드에는 문제 해결 이라는 장이 포함되어 있으며, 이 장에서는 해당 솔루션의 일반적인 문제를 제시합니다.
 

2. Avamar 릴리스 노트 문서: 

• Dell EMC Avamar 19.7 릴리스 노트
• Dell Avamar 19.8 릴리스 노트
• Dell Avamar 19.9 릴리스 노트
• Dell Avamar 19.10 릴리스 노트

릴리스 노트에는 이전 릴리스 이후 해결된 문제를 나열하는 "해결된 문제 "라는 광범위한 섹션이 포함되어 있습니다.
 

3. Dell Technologies E-Lab Navigator

문제를 해결할 때는 특정 환경이 지원되는지 여부를 확인하는 것이 좋습니다.