Avamar: Exchange VSS plug-in - (Main Resolution Path)
Summary: Dit hoofdresolutiepad voor de Avamar Exchange Plugin is bedoeld om Avamar back-upbeheerders of ondersteuningstechnici te helpen bij de eerste stappen van probleemoplossing.
Instructions
Dit hoofdresolutiepad voor de Avamar Exchange Plugin is bedoeld om Avamar back-upbeheerders of ondersteuningstechnici te helpen bij de eerste stappen van probleemoplossing.
In dit document vindt u koppelingen naar de meest relevante Knowledge Articles over Exchange plug-ins, maar er zijn ook veel andere gerelateerde artikelen te vinden op de Dell Support website.
De eerste stap is inzicht krijgen in de aard van het probleem en de juiste technieken voor probleemoplossing toepassen.
Met dat in gedachten is het absoluut noodzakelijk om een duidelijk beeld te krijgen van het probleem door de Avamar-eindgebruiker of klant te vragen een gedetailleerde beschrijving te geven.
Zodra het probleem is opgelost, moeten de logboeken en omgevingsinformatie worden verzameld die nodig zijn voor de probleemoplossing.
De volgende artikelen kunnen als referentie worden gebruikt:
- Avamar: Exchange VSS plug-in - Logboeken en omgevingsinformatie verzamelen voor probleemoplossing (000021922)
- Avamar: Logboekregistratie voor foutopsporing inschakelen voor Exchange VSS plug-in (000021941)
Afhankelijk van het type probleem dat zich voordoet, zijn er aanvullende artikelen beschikbaar, waaronder, maar niet beperkt tot, het volgende:
Algemene configuratieartikelen:
- Avamar: Een Exchange Proxy voor Avamar GLR implementeren (000163514)
- Avamar: DAG-clusterregistratie mislukt met 'Het geselecteerde clusternetwerk biedt geen ondersteuning voor externe communicatie' (000057739)
- Avamar: Exchange en logboekafkapping Exchange 2010 (000163391)
- Avamar: Exchange 2013 Database Availability Group (DAG) kan de clusteragentservice (000051394) niet openen
- Avamar: MS Exchange 2013 DAG zonder AAP wordt niet ondersteund voor Avamar federatieve back-ups (000166194)
- Avamar: Kan DAG niet doorbladeren voor DB-back-up vanwege niet-overeenkomende CID (000039510)
- Avamar: Kan Windows-cluster niet registreren vanwege "Backup"-netwerk (000039560)
Zie de volgende oplossingspatrails voor problemen met VSS back-up, herstel, prestaties en ItemPoint-GLR:
Additional Information
Meer referenties:
1. Avamar for Exchange VSS User Guides:
- Gebruikershandleiding Dell EMC Avamar for Exchange VSS 19.7
- Gebruikershandleiding Dell Avamar for Exchange VSS 19.8
- Gebruikershandleiding Dell Avamar for Exchange VSS 19.9
De handleidingen bevatten een hoofdstuk met de naam Probleemoplossing waarin veelvoorkomende problemen met hun respectieve oplossingen worden beschreven.
2. Avamar Release Notes documenteert:
- Dell EMC Avamar 19.7 releaseopmerkingen
- Dell Avamar 19.8 releaseopmerkingen
- Dell Avamar 19.9 releaseopmerkingen
- Dell Avamar 19.10 releaseopmerkingen
De releaseopmerkingen bevatten een uitgebreide sectie met de naam "Opgeloste problemen" waarin de problemen worden vermeld die sinds de vorige release zijn opgelost.
3. Dell Technologies E-Lab Navigator
Bij het oplossen van een probleem is het een goed idee om te controleren of de specifieke omgeving wordt ondersteund of niet.