Installasjon av NVP-vProxy-plugin fra NMC Mislykkes med «kunne ikke installere vCenter-plugin-modul»

Summary: Installasjonen av NVP-vProxy-plugin fra NMC mislykkes med meldingen "Kunne ikke installere vCenter-plugin-modulen." Denne artikkelen inneholder feilsøkingstrinn for å identifisere den underliggende årsaken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Installasjonen av NVP-vProxy-plugin fra NMC mislykkes med følgende melding:

Failed to install vCenter plug-in

 

Cause

NetWorker NVP-vProxy vCenter-pluginmodulen installeres fra NMC på beskyttelsesskjermen ved å høyreklikke på «VMware View» og velge «Install vCenter Plugin»
Meny for VMware-visning

Denne operasjonen mislykkes med følgende melding:
Installer vCenter-plugin

Eller det kan forbli fast på installasjonsmeldingen på ubestemt tid:
Installere vCenter Plugin

Referanse: NetWorker-vProxy: Slik fjerner du vProxy-plugin-modulen fra vCenter Server.

 

Resolution

Hvis du vil finne ut hvorfor dette mislykkes, må en feilsøkingsloggfil for operasjonen genereres ved hjelp av følgende trinn:

  1. Aktiver Java-konsollen på NetWorker Management Console (NMC)-klienten.

    Når NetWorker Runtime Environment (NRE) er installert, kan du få tilgang til Java-kontrollpanelet på NRE-installasjonsstedet:
    C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exe
    NRE-installasjonsbane

    Hvis Oracle Java Runtime-miljøet er installert, åpner du "Run" [CTRL+R] og angir:
    javaws -viewer
    Kjør

    Fra Java-kontrollpanelet går du til kategorien Avansert og klikker på Vis konsoll:
    Kategorien Avansert kontrollpanel for Java

  2. Start NMC og logg inn.

  3. I Java-konsollen skriver du inn 5.
    Java-konsoll

  4. Gå til fanen Beskyttelse og prøv å installere vSphere-plugin på nytt.

  5. Kopier java-feilsøkingsutgangen til en Notisblokk-fil ved hjelp av "kopier" -knappen i konsollen og undersøk den for feil.

    Se gjennom «vcui.log» på NetWorker-serveren for feil under installering
    av plugin:Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
    Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

    Scenario
    Følgende ble funnet i loggene:

    network: Connecting https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect" https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect with proxy=DIRECT
    network: Connecting socket://nwserver1:9090 with proxy=DIRECT
    java.netUnknownHostException: nwserver1
                    at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

    "UnknownHostException" genereres fordi NetWorker-serververten (i dette tilfellet kalt nwserver1) ikke var kjent for NMC-klienten. Å legge til IP-adressen og vertsnavnet til NetWorker-serveren i NMC-klientens vertsfil løste problemet. NMC-klienten er verten du bruker nettleseren du bruker for å få tilgang til NMC-serveren.

Installasjon av NVP-vProxy-plugin fra NMC på NetWorker mislykkes med meldingen om at vCenter-plugin-modulen ikke kunne installeres.

Du kan også se denne videoen på YouTubeDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000036141
Article Type: Solution
Last Modified: 09 صفر 1448
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.