Installation av NVP-vProxy-plugin-program från NMC Misslyckas med "det gick inte att installera vCenter-insticksprogrammet"

Summary: Installationen av NVP-vProxy-insticksprogrammet från NMC misslyckas med meddelandet "Det gick inte att installera vCenter-insticksprogrammet". Den här artikeln innehåller felsökningssteg för att identifiera rotorsaken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Installationen av NVP-vProxy-plugin-programmet från NMC misslyckas med följande meddelande:

Failed to install vCenter plug-in

 

Cause

NetWorker NVP-vProxy vCenter-insticksprogrammet installeras från NMC på skärmen Protection genom att högerklicka på "VMware View" och välja "Install vCenter Plugin"
VMware View-meny

Den här åtgärden misslyckas med följande meddelande:
Installation av vCenter-insticksprogram

Eller så kan den fastna i installationsmeddelandet på obestämd tid:
Installera vCenter-insticksprogrammet

Referens: NetWorker-vProxy: Så här tar du bort insticksprogrammet vProxy från vCenter Server.

 

Resolution

För att ta reda på varför detta misslyckas måste en felsökningsloggfil för åtgärden genereras med hjälp av följande steg:

  1. Aktivera Java-konsolen på NetWorker Management Console-klienten (NMC).

    När NetWorker Runtime Environment (NRE) är installerat kan kontrollpanelen för Java nås på NRE-installationsplatsen:
    C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exe
    Installationssökväg för NRE

    Om Oracle Java Runtime-miljön är installerad öppnar du "Run" [CTRL+R] och anger:
    javaws -viewer
    Kör

    Gå till fliken Avancerat i kontrollpanelen för Java och klicka på Visa konsol:
    Kontrollpanelen för Java Fliken Avancerat

  2. Starta NMC och logga in.

  3. I Java-konsolen anger du 5.
    Java-konsol

  4. Gå till fliken Protection och försök installera vSphere-insticksprogrammet igen.

  5. Kopiera java-felsökningsutdata till en Notepad-fil med hjälp av "kopiera"-knappen i konsolen och undersök den för fel.

    På NetWorker-servern läser du vcui.log för fel under installationen av insticksprogrammet:
    Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
    Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

    Scenario
    Följande hittades i loggarna:

    network: Connecting https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect" https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect with proxy=DIRECT
    network: Connecting socket://nwserver1:9090 with proxy=DIRECT
    java.netUnknownHostException: nwserver1
                    at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

    "UnknownHostException" genereras eftersom NetWorker-servervärden (i det här fallet kallad nwserver1) inte var känd för NMC-klienten. Problemet löstes genom att lägga till NetWorker-serverns IP-adress och värdnamn i NMC-klientens värdfil. NMC-klienten är den värd vars webbläsare du använder för att komma åt NMC-servern.

Installation av NVP-vProxy-plugin-program från NMC på NetWorker misslyckas med meddelande om att det inte gick att installera vCenter-insticksprogrammet.

Du kan också se den här videon på YouTubeDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000036141
Article Type: Solution
Last Modified: 09 صفر 1448
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.