Falha na instalação do plug-in do NVP-vProxy a partir do NMC com "falha ao instalar o plug-in do vCenter"

Summary: A instalação do plug-in NVP-vProxy do NMC falha com a mensagem "Falha ao instalar o plug-in do vCenter". Este artigo fornece as etapas de solução de problemas para identificar a causa raiz. ...

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Symptoms

A instalação do plug-in NVP-vProxy do NMC falha com a seguinte mensagem:

Failed to install vCenter plug-in

 

Cause

O plug-in do NetWorker NVP-vProxy vCenter é instalado a partir do NMC, na tela Protection, clicando com o botão direito em "VMware View" e selecionando "Install vCenter Plugin"
Menu VMware View

Essa operação falha com a seguinte mensagem:
Instalação do plug-in do vCenter

Ou pode permanecer travado na mensagem de instalação indefinidamente:
Instalando o plug-in do vCenter

Referência: NetWorker-vProxy: Como remover o plug-in do vProxy do vCenter Server.

 

Resolution

Para descobrir por que isso falha, um arquivo de log de depuração da operação deve ser gerado usando as seguintes etapas:

  1. No client NetWorker Management Console (NMC), ative o console Java.

    Quando o NetWorker Runtime Environment (NRE) é instalado, o Painel de controle Java pode ser acessado no local de instalação do NRE:
    C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exe
    Caminho de instalação do NRE

    Se o Oracle Java Runtime Environment estiver instalado, abra "Run" [CTRL+R] e digite:
    javaws -viewer
    Execute

    No Painel de Controle Java, vá para a guia Avançado e clique em Mostrar Console:
    Guia Avançado do Painel de Controle Java

  2. Inicie o NMC e faça log-in.

  3. No Java Console, digite 5.
    Java Console

  4. Vá para a guia Protection e tente instalar o plug-in do vSphere novamente.

  5. Copie a saída da depuração java para um arquivo do Bloco de Notas usando o botão "copiar" no console e examine-a em busca de erros.

    No servidor NetWorker, analise a "vcui.log" para ver se há falhas durante a instalação do plug-in:
    Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
    Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

    Cenário
    O seguinte foi encontrado nos registros:

    network: Connecting https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect" https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect with proxy=DIRECT
    network: Connecting socket://nwserver1:9090 with proxy=DIRECT
    java.netUnknownHostException: nwserver1
                    at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

    O "UnknownHostException" é gerado porque o host do servidor do NetWorker (nesse caso chamado nwserver1) não era conhecido pelo client do NMC. Adicionar o endereço IP e o nome do host do servidor NetWorker ao arquivo de hosts do client do NMC resolveu o problema. O client NMC é o host cujo navegador você está usando para acessar o servidor NMC.

Falha na instalação do plug-in do NVP-vProxy a partir do NMC no NetWorker, com a mensagem failed to install vCenter plug-in.

Você também pode assistir a este vídeo no YouTubeEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000036141
Article Type: Solution
Last Modified: 09 صفر 1448
Version:  6
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