NetWorker: Odstraňování problémů s objednáváním páskové jednotky

V operačním systému Plug 'N Play jsou zařízením přiřazovány cílové adresy SCSI v pořadí zjišťování.

Jelikož se pořadí zjišťování sítí SAN liší a ztráta připojení způsobí přemapování technologie Plug-and-Play, cílová čísla se změní a nemohou zůstat pevná.

Technologie Plug-and-Play přejmenovává zařízení na základě pořadí výčtu, takže jakékoli úmyslné nebo náhodné přerušení připojení může způsobit, že zařízení budou znovu přiřazena nová jména.

Problém s objednáváním disků popisuje stav, kdy název ovladače nakonfigurovaný nástrojem NetWorker pro zařízení neodpovídá skutečnému názvu. Nejčastěji se jedná o důsledek změny názvu ovladače v operačním systému po počáteční konfiguraci knihovny NetWorker. Obvykle se jedná o problém operačního systému Plug 'N Play, který postihuje systémy Windows a Linux.

S tímto problémem je spojeno mnoho chyb a podmínek, mimo jiné:

• Error: 'nsrd: media info: failed unloading drive `{driver handle}' to slot {slot number}, error '69''
• Error: '{hostname} the destination component full'
• Error: '{driver handle} read open error, no such device or address'
• Error: 'opening: I/O error'
• Error: 'nsrd: Jukebox '{jukebox}' failed: expected volume '{volid}' got {volid}'
• Error: 'nsrd: Jukebox '{jukebox}' failed: expected volume '(volume_name)' got 'NULL''
• Error: 'read open error, device not ready'
• Error: 'nsrjb: Jukebox error, All allocated drives are not usable, unrecoverable operation errors'
• Error: 'nsrd: Jukebox '{jukebox}' failed: expected volume '{volid}' got {volid}'
• Error: 'nsrd: Jukebox '{jukebox}' failed: expected volume '{volume}' got 'NULL''
• Error: 'read open error, device not ready'
• Error: 'nsrjb: Jukebox error, All allocated drives are not usable, unrecoverable operation errors'
• Error: 'nsrd: media warning: {driver handle} reading: read open error: No media in drive.'
• Error: 'inventory: Bar code label `{barcode}' does not match media db bar code label, updating media db'
• Error: 'Illegal request, medium not present'
• Error: 'nsrd: media info: failed unloading drive `{driver handle}' to slot {slot number}'

Nástroj NetWorker vytvoří objekt knihovny během počátečního nastavení a propojí páskové jednotky s popisovači zařízení vygenerovanými operačním systémem, které mají v daném okamžiku. Jedná se o statické přidružení, které odráží vztah v době konfigurace. Knihovna může mít například dvě zařízení:
Fyzický disk 1 = \\.\Tape0 (nebo možná /dev/nst0 v Linuxu)
Fyzická jednotka 2 = \\.\Tape1 (nebo /dev/nst1)

V systémech Plug-and-Play, jako je Windows nebo Linux, může jakékoli zmizení zařízení – včetně restartů nebo změn připojení – způsobit, že operační systém zařízení přejmenuje. Zejména v sítích SAN, kde může dojít k narušení zjišťování zařízení, mohou být zařízení při příštím restartu pojmenována jinak, například v kontrastu s výše uvedeným:
Physical drive 1 = \\.\Tape1  or /dev/nst1
Fyzický disk 2 =  \\.\Tape0  or /dev/nst0

Příkazy pro tato zařízení mohou stále fungovat, za předpokladu, že existuje nějaké zařízení s požadovaným názvem. Nástroj NetWorker ztrácí přehled o názvech zařízení, protože po přejmenování zařízení operačním systémem již přiřazení ovladače k popisovači knihovny neodpovídá fyzickým prvkům. Nástroj NetWorker může například načíst páskovou kazetu do jedné jednotky, ale použít zastaralý nesprávný název zařízení a po přejmenování operačního systému odesílat příkazy na nesprávnou jednotku. To může vést k široké škále chyb za předpokladu, že je nalezen neočekávaný svazek (nebo vůbec žádný). Existuje mnoho možných příčin podmínek pro objednání disku:

• Ruční chybná konfigurace knihovny pomocí jbconfig nebo jbedit Příkazy
• Restart hostitele, adaptéru úložiště, hardwaru pro připojení úložiště nebo páskových zařízení
• Dočasná ztráta konektivity k zařízení
• Zakázání a opětovné povolení zařízení v operačním systému
• Aktualizace operačního systému
• Aktualizace ovladače zařízení nebo adaptéru úložiště

Trvalé pojmenování:

Tento postup je považován za osvědčený a podpora jej může doporučit, i když problémy nemáte, aby vás proaktivně chránila. Použijte informace z následujících článků:

• Implementace odolnosti aplikace s názvem páskového zařízení pro systém Windows
• Implementace odolnosti aplikace s názvem páskového zařízení pro systém Linux

Ruční rekonfigurace
Pokud nemůžete okamžitě povolit odolnost aplikací a znovu nakonfigurovat knihovnu, existuje několik ručních alternativ, které je možné zvážit:

1. Rekonfigurace konzole NMC: Konfiguraci nástroje NetWorker můžete aktualizovat pomocí možnosti Reconfigure instance Library, čímž odeberete definice zařízení pro všechna dotčená zařízení, odstraníte zbývající instance páskových zařízení z kontejneru Devices a poté znovu provedete kontrolu a konfiguraci s opravenými novými názvy.

2. jbconfig : Tyto příkazy jsou stále součástí sady NetWorker, ale již se nepoužívají a vyžadují pokročilejší znalosti nástroje NetWorker i páskové knihovny a přenosových technologií úložiště.
   • Chcete-li začít od nuly, použijte jbconfig Ovládací prvek ručního vytváření knihovny: Jak ručně nakonfigurovat páskovou knihovnu NetWorker pomocí příkazu jbconfig
3. Vynucené přejmenování: Může být možné zakázat nebo odstranit zařízení a přečíst nebo znovu povolit je v pořadí odpovídajícím jejich aktuální konfiguraci v nástroji NetWorker. Například v jednoduchém scénáři systému Windows pro výše uvedené je možné zakázat obě zařízení a znovu povolit instanci nakonfigurovanou jako Tape0 v nástroji NetWorker, aby operační systém znovu pojmenoval dané zařízení Tape0. Metodologie Linuxu by byla podobná, ale k přímému odstranění a opětovnému prohledání zařízení použijte soubor /proc/scsi/scsi.