Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Inspiron Laptops

Summary: Dieser Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell der Inspiron-Laptops verfügbaren Diagnosecodes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten.

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Instructions

Dell Inspiron-Laptops verfügen über integrierte Diagnoseanzeigen wie Signaltoncodes oder LED-Codes. Sie sind hilfreich bei der Diagnose und Behebung von Problemen, die Ihr Laptop während des Systemstarts haben kann. Auf diese Weise wird angezeigt, zu welchem Zeitpunkt des POST (Power On Self Test) ein Gerät Fehler aufweist. Diese können sein:

  • Akustische Signale
  • Betriebsschalter, die verschiedene Zustände und Farben anzeigen
  • Spezifische Diagnose-LEDs
  • Eine Kombination aus allen

Der folgende Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell der Inpsiron Laptops verfügbaren Codes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten. Die Diagnoseanzeigen können je nach Modell variieren. Gerätespezifische Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Dell Laptops. Diese Anzeigen sind lediglich ein Ausgangspunkt, um Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Startproblemen zu ermitteln.


Inhaltsverzeichnis:

  1. Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2020 bis 2025)
  2. Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2016 bis 2020)
  3. Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2006 bis 2016)
  4. Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (vor 2006)
  5. Akustische Signalcodes für Inspiron Laptops
  6. Glossar der Akronyme
Die Diagnose-LEDs in den nachstehenden Tabellen dienen nur als Fortschrittsanzeige für den POST-Verlauf. Diese LEDs sind kein Hinweis auf das Problem, das zum POST-Fehler führte.
Hinweis: Was ist der wahrscheinliche Grund dafür, dass der Laptop das Betriebssystem nicht starten kann, das nicht mit dem POST-Problem zusammenhängt? Der Laptop führt POST aus, ohne bei einem bestimmten Fehlercode anzuhalten, und zeigt dann einen schwarzen Bildschirm an.

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Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptops (2020 bis heute)

Bei der neuesten Serie zeigt die Betriebs- oder Akku-LED jetzt über eine höhere Anzahl Blink- und Farbmuster das Problem an.

Inspiron Produktbild 5401/5408

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Diagnose-Fehlercodes setzen immer jede andere Verwendung der LED außer Kraft. Zum Beispiel werden Akku-Codes für niedrigen Akkuladestand oder Akku-Ausfallsituationen nicht angezeigt, wenn die Diagnose-Fehlercodes angezeigt werden.

Inspiron 5401 und 5408 LED-Betriebsanzeige des Akkus


Strom- und Akkutasten-LED

Stromstatus

 
Betriebsanzeige-LED-Status auf Inspiron Laptops (2020 bis 2025)
Status der LED-Betriebsanzeige Beschreibung
Solid White
On
Flashing White Standby
Off Hibernate
Off Soft Off
Off No AC Power or Battery

Batterie-LEDs

Akku-LED-Anzeige auf Inspiron Laptops (2020 bis 2025)
Status der LED-Betriebsanzeige Beschreibung
Alternatively Flashing Amber and then White An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC.
Constantly Flashing Amber Below Low Battery Level
LEDs Off Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White Battery in charge mode with AC Adapter present
Die Blinkmuster bestehen aus zwei Ziffern, dargestellt durch (erste Gruppe: gelb blinkend, zweite Gruppe: weiß blinkend).
  • Die Akku-LED blinkt gelb bis zu neun Mal und pausiert 1,5 Sekunden vor dem Ausführen der zweiten Gruppe.
  • Die Akku-LED blinkt weiß bis zu neun Mal und pausiert 3 Sekunden vor der erneuten Ausführung der ersten Gruppe.

Beispiel: Es wurde kein Arbeitsspeicher erkannt (2, 3). Beispiel: Kein Speicher erkannt (2, 3), die Akku-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause, und blinkt dann dreimal weiß, pausiert usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Laptop ausgeschaltet ist.
Diagnose-LED-Anzeige auf Inspiron Laptops (2020 bis 2025)
Status der Betriebsanzeige-LED Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Gelb Weiß
1 1 M-BIST: Trusted Platform Module failure
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
1 2 M-BIST: SPI Flash Unrecoverable
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
1 5 I-Fuse failure
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
1 6 EC Internal failure
  • Trennen Sie alle Stromquellen (z. B. Netzadapter, Akku usw.).
  • Lassen Sie den Reststrom abfließen, indem Sie die Netztaste gedrückt halten.
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell, wenn das Problem weiterhin besteht.
2 1 CPU Failure
  • Führen Sie die Intel CPU Diagnosehilfsprogramme aus
  • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure
  • BIOS auf die neueste Version aktualisieren. Siehe unsere Anleitung zur BIOS-Updateanleitung
  • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
2 3 No Memory/RAM detected
  • Prüfen Sie, ob Speicher installiert ist
  • Weitere Speicher-Fehlerbehebung
2 4 Memory/RAM failure
  • Setzen Sie das Speichermodul neu ein.
  • Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
2 5 Invalid Memory Installed
  • Setzen Sie das Speichermodul neu ein.
  • Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
2 6 System board, Chipset Error
  • BIOS auf die neueste Version aktualisieren. Siehe unsere Anleitung zur BIOS-Updateanleitung
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
2 7 LCD failure
  • BIOS auf die neueste Version aktualisieren. Siehe unsere Anleitung zur BIOS-Updateanleitung
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
2 8 LCD Power Rail failure
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 1 CMOS battery failure
  • Beheben Sie Probleme mit der CMOS-Batterie
  • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
3 2 PCI or Video card/chip failure
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 3 BIOS Recovery 1
  • Wiederherstellungs-Image nicht gefunden
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 4 BIOS Recovery 2
  • Recovery Image gefunden aber ungültig
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 5 Power Rail Failure
  • Im EC ist ein Fehler bezüglich der Stromsequenzierung aufgetreten
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 6 SBIOS Flash Corruption
  • Beschädigte Aktualisierung von SBIOS erkannt
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 7 ME Error
  • Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort auf HECI-Meldung von ME
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
4 1 Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure
  • Reset and swap the memory among the available slots
  • If issue persists memory module failure
4 2 CPU Power Cable Connection issue
  • Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST)
  • If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure

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Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2016 bis 2020)

Bei dieser Serie wurden die Diagnosetöne überwiegend entfernt. Anstelle dessen blinkt der Netzschalter mit einem Farbwechselmuster, um anzuzeigen, wo ein Problem vorliegt.

Inspiron-Produktabbildung 2017

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Diagnose-Fehlercodes setzen immer jede andere Verwendung der LED außer Kraft. Zum Beispiel werden Akku-Codes für niedrigen Akkuladestand oder Akku-Ausfallsituationen nicht angezeigt, wenn die Diagnose-Fehlercodes angezeigt werden.

Akku-Betriebsanzeige des Inspiron 7477

Status-LEDs am Inspiron 7477

LED-Betriebsanzeige auf Inspiron Laptops (2016 bis 2020).
1 Power Button LED
2 Front Battery LED

Stromstatus

Betriebsanzeige-LED-Status auf Inspiron Laptops (2016 bis 2020)
Status der LED-Betriebsanzeige Beschreibung
Solid White On
Flashing White Standby
Off Hibernate
Off Soft Off
Off No AC Power or Battery

Akkuverwaltung

Akku-LED-Anzeige auf Inspiron Laptops (2016 bis 2020)
Status der LED-Betriebsanzeige Beschreibung
Alternatively Flashing Amber and then White An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC
Constantly Flashing Amber Below Low Battery Level
LEDs Off Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White Battery in charge mode with AC Adapter present
Die Blinkmuster bestehen aus zwei Ziffern, dargestellt durch (erste Gruppe: gelb blinkend, zweite Gruppe: weiß blinkend).
  • Die Akku-LED blinkt gelb bis zu neun Mal und pausiert 1,5 Sekunden vor dem Ausführen der zweiten Gruppe.
  • Die Akku-LED blinkt weiß bis zu neun Mal und pausiert 3 Sekunden vor der erneuten Ausführung der ersten Gruppe.

Beispiel: Es wurde kein Arbeitsspeicher erkannt (2, 3). Beispiel: Kein Speicher erkannt (2, 3), die Akku-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause, und blinkt dann dreimal weiß, pausiert usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Laptop ausgeschaltet ist.
Diagnose-LED-Anzeige auf Inspiron Laptops (2016 bis 2020)
Status der Betriebsanzeige-LED Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Gelb Weiß
2 1 CPU Failure

 

  • Führen Sie die Intel CPU Diagnosehilfsprogramme aus
  • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure

 

  • BIOS auf die neueste Version aktualisieren
  • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
2 3 No Memory/RAM detected

 

  • Prüfen Sie, ob Speicher installiert ist
  • Weitere Speicher-Fehlerbehebung
2 4 Memory/RAM failure

 

  • Setzen Sie das Speichermodul neu ein.
  • Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
2 5 Invalid Memory Installed

 

  • Setzen Sie das Speichermodul neu ein.
  • Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
2 6 System board, Chipset Error

 

  • BIOS auf die neueste Version aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung zur BIOS-Aktualisierung.
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
2 7 LCD failure

 

  • BIOS auf die neueste Version aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung zur BIOS-Aktualisierung.
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 1 CMOS battery failure

 

  • Beheben Sie Probleme mit der CMOS-Batterie
  • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
3 2 PCI or Video card/chip failure

 

  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 3 BIOS Recovery 1

 

  • Wiederherstellungs-Image nicht gefunden
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 4 BIOS Recovery 2

 

  • Recovery Image gefunden aber ungültig
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 5 Power Rail Failure

 

  • Im EC ist ein Fehler bezüglich der Stromsequenzierung aufgetreten
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 6 SBIOS Flash Corruption

 

  • Beschädigte Aktualisierung von SBIOS erkannt
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.
3 7 ME Error

 

  • Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort auf HECI-Meldung von ME
  • Wenden Sie sich für weiteres Troubleshooting an den technischen Support von Dell.

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Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2006 bis 2016)

Während dieses Zeitraums verwendeten Systeme nur LED-Anzeigen, um den Batterie- und Festplattenstatus anzuzeigen. Im Abschnitt „Signaltoncodes“ finden Sie die Signaltoncodetabelle.

Inspiron-Produktabbildung 2015

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Inspiron-System-LED 2016

System-LED-Anzeige auf Inspiron Laptops (2006 bis 2016)
System-LED-Status Systemstatus
White The power adapter is connected, and the battery is being charged.
Amber The battery charge is low or critical.
Off Off

 

  • Der Computer ist ans Stromnetz angeschlossen, und der Akku wird geladen
  • Der Computer läuft im Akkubetrieb, und der Akku ist mehr als 10 % geladen

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Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (vor 2006)

Diese Laptops verwenden Tastaturtasten-LEDs. Diese Systeme verwendeten Tastatur-LEDs, aber abgesehen vom Inspiron 1501 verwendeten alle anderen Inspiron-Modelle während dieser Zeit die akustischen Signaltöne als Diagnoseanzeigen auf ihrem Laptop.

Inspiron-Produktabbildung 2006

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Diese Modelle hatten einen Block mit Tastatur-Status-LEDs an der Vorderseite des Gehäuses, die entweder grün leuchteten, grün blinkten oder aus waren.

Inspiron Kybd LED 2006

Tastatur-LED-Anzeige auf Inspiron Laptops (vor 2006)
Tastatur-LED-Symbol Beschreibung
CAPs Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged.
Bildlauf nach oben Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged.
Num X Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled.
Diagnose-LED-Anzeige auf Inspiron Laptops (vor 2006)
Num-Taste Feststelltaste Rollen-Taste Beschreibung Nächster Schritt
Off Flash Off The memory is believed to be good, but it is about to be exercised (such as when shadowing the BIOS and when testing or zeroing all memory).

 

  • Setzen Sie die Speichermodule wieder ein.
  • Kontaktieren des Supports
Off On Off The system is performing diskette and hard disk initialization.

 

  • Kontaktieren des Supports
Off On Flash Flash USB controller initialization.

 

  • Entfernen Sie alle USB-Geräte
  • Kontaktieren des Supports
Off On On No DIMM is installed.

 

  • Installieren Sie die Speichermodule.
  • Setzen Sie die Speichermodule wieder ein.
  • Kontaktieren des Supports
Flash On On EC turn on Pentium.

 

  • Setzen Sie den Prozessor neu ein.
  • Kontaktieren des Supports
Flash Flash On Call option ROM for Video.

 

  • Kontaktieren des Supports
Flash Flash Flash CMOS initialization, SMI initialization, timer, gate A20, and mouse.

 

  • Kontaktieren des Supports
On On On POST has completed, and the BIOS is about to go to the PSA module.

 

  • Beheben Sie ein Startproblem
  • Kontaktieren des Supports

Inspiron LED 2006

Wenn der Laptop an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Akkuanzeige Folgendes:

  • Stetig grün leuchtend: Der Akku wird aufgeladen.
  • Grün blinkend: Der Akku ist fast vollständig geladen.

Wird der Computer mit Batteriestrom versorgt, verhält sich die Leuchtanzeige wie folgt:

  • Aus: Der Akku ist ausreichend geladen (oder der Computer ist ausgeschaltet).
  • Gelb blinkend: Der Akkuladestand ist niedrig.
  • Stetig gelb: Der Akkuladestand ist kritisch niedrig.

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Akustische Signalcodes für Inspiron Laptop

Zusätzlich zu den verschiedenen Arten von Diagnose-LEDs gibt es bei Modellen dieser Systeme mehrere akustische Signaltoncodes.

Diese Codes werden herstellerübergreifend verwendet und sind seit geraumer Zeit unverändert.

Die Legende für diese Codes befindet in der Tabelle unten.

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Diagnose-Signaltoncodes auf Inspiron Laptops
Signaltoncodes für die Diagnose
Code Ursache Lösungsvorschlag
1 BIOS ROM Checksum in progress or failure Contact Technical Support
2 No memory modules detected Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
3 Chipset Error
Time-of-day clock test failure
Gate A20 Failure
Super I/O chip Failure
Keyboard controller test failure
Contact Technical Support
4 RAM read/write error Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
5 Real-Time Clock Failure Replace the CMOS Battery, Contact Technical Support if problem persists.
6 Video BIOS test Failure Learn How to Run a Preboot Diagnostic Test on a Dell Computer.
7 CPU Cache Test Failure Contact Technical Support
8 LCD Failure Contact Technical Support

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Glossar der Akronyme:

In der Tabelle finden Sie Definitionen der Akronyme in diesem Artikel.

LED-Betriebsanzeige auf Inspiron Laptops (2016 bis 2020).
Akronyme Definition
BIOS Basic Input/Output System
CFG Resource Configuration
CPU Central Processing Unit
DIMM Dual In-line Memory Module
DMA Direct Memory Access
EC Embedded Controller
HECI Host Embedded Controller Interface
LCD Liquid Crystal Display
LED Light Emitting Diode
MBF Motherboard Failure
MBIST Memory Built-in Self Test
ME Management Engine
MEM Memory
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Post-video Activity
PRV Pre-video Activity
PSU Power Supply Unit
RAM Random Access Memory
RCM Recovery Mode
ROM Read Only Memory
RTC Real-Time Clock
S0 System Power State S0 - This is the Working State, where your Windows PC is awake.
S1 System Power State S1 - In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode.
S2 System Power State S2 - This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power.
S3 System Power State S3 - In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down.
S4 System Power State S4 - In this state, RAM, and other data are saved to the hard disk.
S5 System Power State S5 - The System is off.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serial Peripheral Interface
STD Boot Hand Off
STO Storage Device
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video
Hinweis:
Wenn Sie einen Fehlercode sehen, der in diesem Artikel aufgeführt ist, befolgen Sie die Anleitung zum Troubleshooting und zur Fehlerbehebung des Problems. Wenn Sie sich an den technischen Support von Dell wenden, achten Sie darauf, den Fehlercode anzugeben, damit das Problem besser diagnostiziert werden kann.

Wenn Sie einen Fehlercode sehen, der nicht in diesem Artikel oder in der Dokumentation Ihres Dell Laptops aufgeführt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

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Additional Information

Affected Products

Inspiron
Article Properties
Article Number: 000140521
Article Type: How To
Last Modified: 14 ذو القعدة 1447
Version:  15
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