RecoverPoint : Le processus de réplication redémarre

Summary: Le processus de réplication redémarre

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Symptoms

Le processus de réplication redémarre
Les journaux CLI affichent l’heure de l’événement
suivante : <Jour><Date><Heure>
du client Rubrique : Périmètre de la RPA
: Niveau NORMAL
: ERROR & CLEAR
Event ID : 10207
Cluster : <Nom>
du cluster Liens globaux : Aucune
RPA : <Résumé de l’ID>
RPA : Le processus de réplication interne a été redémarré
Informations sur la demande de service : Sans objet

From storage logs :
Oct 21 05:05:57 localhost kernel : [14472039.329610] #0 - sll_map_pages : unable to map user pages : r=226 cur_num_pages=227 data_length=926208 rw=2
Oct 21 05:05:57 localhost kernel : [14472039.329616] #0 - sll_dispatch_commands : sll_map_pages failed
Oct 21 05:05:57 localhost kernel : [14472039.329620] #0 - sll_ioctl_do_generate_io : sll_dispatch_cmd failed in map_pages (res_dispatch = 2)

Cause

Situation transitoire autour du mappage des pages utilisateur à la mémoire du noyau où les processus accèdent à une mémoire non valide, ce qui entraîne une erreur de segmentation.

Resolution

Solution de contournement :

Augmentez la valeur des t_scsiInitiatorMaxMapPagesFailures de 2 à 5 et redémarrez les RPA.

Résolution:

Ce problème est actuellement examiné par les ingénieurs Dell EMC. Un correctif permanent est encore en cours d’exécution. Contactez le Centre de support client Dell EMC ou votre responsable de services pour obtenir de l’aide et consultez l’ID de cette solution.