VPLEX. Ошибка команды интерфейса командной строки «show-use-hierarchy»: «No device with name <device name>»

Summary: В этой статье описывается проблема, при которой при повторном прикреплении ноги к зеркалу команда show-use-hierarchy сообщает, что устройства с таким именем не существует.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Команде «show-use-hierarchy» не удается получить сведения об устройстве после повторного прикрепления ноги с тем же именем.

После повторного подключения той же ножки зеркала команда «show-use-hierarchy» завершается сбоем с ошибкой:

No device with the name <device name>".

Пример этой ошибки:

VPlexcli:/> show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
show-use-hierarchy:  Evaluation of <<show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255>> failed.
cause:               Cannot get value of attribute 'used-by'.
cause:               Firmware command error.
cause:               No device with the name <device name>.

 

Cause

-

 

Resolution

  1. Перечислите устройство, сообщающее об ошибке, и проверьте, исправно ли оно.

    Пример:

    VPlexcli:/> ll /distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
    
    Attributes:
    Name                    Value
    ----------------------  ---------------------------------
    application-consistent  false
    auto-resume             true
    block-count             1342177280
    block-size              4K
    capacity                5T
    clusters-involved       [cluster-1, cluster-2]
    geometry                raid-1
    health-indications      []
    health-state            ok
    locality                distributed
    operational-status      ok
    rebuild-allowed         true
    rebuild-eta             -
    rebuild-progress        -
    rebuild-status          done
    rebuild-type            full
    rule-set-name           cluster-2-detaches
    service-status          running
    stripe-depth            -
    system-id               device_EAST_UNITY_NONPROD_255
    thin-capable            false
    transfer-size           2M
    virtual-volume          device_EAST_UNITY_NONPROD_255_vol
  2. Проверьте, видна ли иерархия устройств в пользовательском интерфейсе.

    Выполните следующие действия для проверки в пользовательском интерфейсе:

    1. Перейдите в раздел Выделение ресурсов хранения -- Распределенные -- Распределенные устройства
    2. Выберите имя распределенного устройства и щелкните правой кнопкой мыши имя DD, затем выберите опцию «View map», как показано ниже:
      Распределенные устройства
      Пример представления карты пользовательского интерфейса:
      Представление карты графического интерфейса пользователя
  3. Если устройство присутствует в представлении карты, выполните указанное ниже временное решение.

    1. Перезапустите консоль управления с помощью следующей команды:
      service@managementserver:~> sudo /etc/init.d/VPlexManagementConsole restart
      Restarting EMC VPlex Management Console...                     done
    2. Или обратитесь к статье, указанной ниже, чтобы узнать, как перезапустить консоль управления:
      000040517: VPLEX. Перезапуск VPlexManagementConsole для обновления интерфейса командной строки или пользовательского интерфейса VPLEX

Если карта устройств не отображается в пользовательском интерфейсе или если консоль управления VPLEX не устранила проблему, откройте чат со службой поддержки VPLEX.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы открыть чат со службой поддержки, перейдите https://www.dell.com/support/ на странице поддержки вы должны увидеть черную строку меню, нажмите «Связаться со службой поддержки» справа в строке меню, после чего вы попадете на страницу «Контактная информация». В правой части экрана отображается «Чат администратора Dell EMC». Нажмите на этот пункт, и вы перейдете на страницу чата в реальном времени. На первом шаге из поля «Выбор темы чата» нажмите стрелку раскрывающегося списка справа, а затем выберите соответствующую тему для чата. Затем выполните остальные действия, указав необходимую информацию для каждого вопроса/варианта.

 

Additional Information

Содержание этой статьи переведено на другие языки: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_533945.pdf

Affected Products

VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS1, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000168361
Article Type: Solution
Last Modified: 17 شعبان 1447
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.