RecoverPoint: Replikeringsprocesnedbrud, der forårsager journalbeskadigelse og fuld fejning

Summary: Replikeringsprocesnedbrud, der forårsager journalbeskadigelse og fuld fejning af en konsistensgruppe

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

På grund af et kodeproblem kan en distributionsfejl forårsage tab af journaler, hvilket fører til, at en konsistensgruppe (CG) fejer alle kladdeposter fuldt ud og går tabt.
Dette påvirker en standard replikakopi, men ikke Data Domain eller XtremIO-systemer.

Fra replikeringslogfilerne i Site Control RecoverPoint-enheden ses følgende:

2019/05/25 00:00:43.684 - #2 - 7872/7573 - DistributorGroupHandler::tryDistributeForward: highPerf m_GroupGridCopyRID = (groupCopyRID=(kVolSlot=XXXXXX,globalCopyID=GlobalCopy(SiteUID(0XXXXXXX..a) 0) ),gridCopyID=0)...
2019/05/25 00:00:46.427 - #2 - 7691/7573 - ReplicationControl_AO_IMPL::closePipe_i: enter groupCopyID = GroupCopy(XXXXXXXXXX SiteUID() 0) destCopyID = GlobalCopy(SiteUID(0x0XXXXXX..a) 0)...
2019/05/25 00:00:46.435 - #2 - 7691/7573 - DistributorGroupHandler::closeSession: close session free a_Data.m_bPartialReleaseStarted = 1 a_Data.m_bPartialReleaseSessionStarted = 1 ... a_Data.m_InitDoSnapHead = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=261304942) ...
...
2019/05/25 00:00:46.575 - #2 - 7704/7573 - ReplicationControl_AO_IMPL::openPipe_i: groupCopyID = GroupCopy(XXXXXX SiteUID(0xxxxxx..a) 0)...
2019/05/25 00:01:16.552 - #2 - 10582/7573 - Fetcher_AO_IMPL::fetch_i: ... m_readLoc = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=318942206)
2019/05/25 00:01:16.621 - #2 - 7869/7573 - Fetcher_AO_IMPL::read: a_startPtr = StreamPointer(streamID=13060353732993089537 blockID=1839 offset=318942206) a_isFastForward = 0 a_fastForwardTimeStamp = NoOption
2019/05/25 00:01:16.634 - #0 - 10582/7573 - PersistentObjectVersion: errno=0 Call to deserialization with unknown version=62, current version =16

Cause

Under start lukkes et rør, replikeringsprocessen kan frigøre journalblokke, som fetcheren ikke er opmærksom på, afbryde et snapshot og føre til beskadigelse.

 

Resolution

Løsning: På hver RecoverPoint-enhed (RPA) ved hver klynge skal du ændre følgende justering fra enten boxmgmt- eller admin-brugeren, afhængigt af din version af RecoverPoint: t_maxHighPerfGroups = 0

Standardværdien er 3 og skal ændres til 0.
Når dette er gjort, skal hvert RecoverPoint-apparat genstartes for at sikre, at ændringen påvirkes.

 

Løsning: Dette problem er løst i RecoverPoint version 5.1.4.1 (5.1 SP4, programrettelse 1 og nyere).

 

 

Affected Products

RecoverPoint CL
Article Properties
Article Number: 000168749
Article Type: Solution
Last Modified: 22 ذو الحجة 1447
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.