Data Protection Advisor: Avamarin tiedonkeruu epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe "todennusmenetelmää 10 ei tueta"
Summary: Avamarin tiedonkeruu epäonnistuu, eikä virheentunnistusmenetelmää 10 tueta
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Avamarin tiedonkeruu epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe "Yhteys tietokantaan mcdb epäonnistui: todennusmenetelmää 10 ei tueta (-1)" Avamar-palvelimen päivityksen jälkeen versioon 19.3.
Cause
Avamar 19.3 -versiosta lähtien etätodennusmenetelmä on päivitetty mdcd:hen.
Agenttilokissa näkyy alla oleva ilmoitus.
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec - cpgsqlExec(): Lausetta ei voi suorittaa virheellisen tilan
vuoksi DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): Tietokannan version määrittäminen epäonnistui: Yhteys tietokantaan mcdb epäonnistui: todennusmenetelmää 10 ei tueta
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): Saatu uusi yhteys postgres-tietokantaan. palvelin=X.X.X.X, DB=mcdb, portti=5555, käyttäjä=viewuser
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Yhteyden muodostaminen tietokantapalvelimeen epäonnistui. palvelin=X.X.X.X, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Yhteys tietokantaan MCDB epäonnistui: todennusmenetelmää 10 ei tueta
(-1)
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsql(): Yhteyden sulkeminen postgres-tietokantaan. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
ERR 27653.27653 20200817:184048 agent.mod.avamar - status(): Yhteyden muodostaminen palvelimeen epäonnistui
Agenttilokissa näkyy alla oleva ilmoitus.
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.exec - cpgsqlExec(): Lausetta ei voi suorittaa virheellisen tilan
vuoksi DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): Tietokannan version määrittäminen epäonnistui: Yhteys tietokantaan mcdb epäonnistui: todennusmenetelmää 10 ei tueta
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsqlConnect(): Saatu uusi yhteys postgres-tietokantaan. palvelin=X.X.X.X, DB=mcdb, portti=5555, käyttäjä=viewuser
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Yhteyden muodostaminen tietokantapalvelimeen epäonnistui. palvelin=X.X.X.X, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Yhteys tietokantaan MCDB epäonnistui: todennusmenetelmää 10 ei tueta
(-1)
DBG1 27653.27653 20200817:184048 sodbc.pgsql.connect - cpgsql(): Yhteyden sulkeminen postgres-tietokantaan. Server=X.X.X.X, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
ERR 27653.27653 20200817:184048 agent.mod.avamar - status(): Yhteyden muodostaminen palvelimeen epäonnistui
Resolution
Avamarin uuden todennusmenetelmän tuki on lisätty DPA 19.3 -versioon.
Asiakkaan tulee päivittää DPA-tiedonkeruuagentti versioon 19.3 onnistuneen todennuksen ja tiedonkeruun varmistamiseksi.
Asiakkaan tulee päivittää DPA-tiedonkeruuagentti versioon 19.3 onnistuneen todennuksen ja tiedonkeruun varmistamiseksi.
Article Properties
Article Number: 000173621
Article Type: Solution
Last Modified: 18 ذو القعدة 1447
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.