Data Domain: Uyarı - G/Ç modülü arızalandı | EVT-ENVIRONMENT-00029

Summary: Bir G/Ç Modülü (diğer adıyla SLIC veya PCI kartı) arızalandığında veya bir Data Domain'den (DD) çıkarıldığında sistem şu hatayı oluşturur: EVT-ENVIRONMENT-00029: Olay Mesajı: G/Ç modülü arızalandı. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bir G/Ç kartının (örneğin SAS, NIC, NVRAM, FC) arızalanması veya çıkarılması, etkilenen kartla iletişimin kaybedilmesine yol açar. 
PCIe aygıtlarının Çalışırken Değiştirilmesi DESTEKLENMEZ.

Not: Çalışır durumda değiştirme, sistemin beklenmedik şekilde yeniden başlatılmasını tetikler.

Uyarı Örneği:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Bu KB, PCIe aygıtları için geçerlidir; aynı uyarı, Güvenilir Platform Modülü (TPM) için de oluşturulabilir

Cause

Bir sistem modülünün (G/Ç kartı) arızalanması veya çıkarılması

Resolution

Etkilenen kartın durumunu kontrol edin ve onaylayın:

  • DDCLI (SSH) # system show hardware
    • Arızalı veya çıkarılmış bir kart yuvası '(boş)' olarak bildiriliyor 
    • Örneğin:
      sysadmin@DD# sys show hardware
Slot   Vendor   Device                            Ports
----   ------   -------------------------------   --------------
M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
2      EMC      NVRAM 16GB Card
3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
7      (empty)         (empty)
8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
----   ------   -------------------------------   --------------

       

      • Bu örnekte, yuvadaki kart arızalandığı için yuva 7 (boş) olarak gösterilmektedir.
    • Bu çıktı, tüm yuvalar doldurulmamışsa eksik kartı belirlemek için AutoSupport ile karşılaştırılabilir.

Kart yanlışlıkla çıkarıldıysa:

  • DD ünitesini, DDCLI'yı (SSH) kapatın:  
    • # system poweroff
  • Kartı gerektiği gibi yeniden takın
  • Sistemi tekrar açın.

Kartın arızalı veya arızalı olduğundan şüpheleniliyorsa araştırmak ve bir onarım veya değişim ayarlamak için Destek Sağlayıcınızla iletişime geçin.

Affected Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203868
Article Type: Solution
Last Modified: 25 جمادى الآخرة 1447
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.