Data Domain：警示 - IO 模組故障 |EVT-ENVIRONMENT-00029

I/O 卡 （例如 SAS、NIC、NVRAM、FC） 故障或卸下時，會導致與受影響的插卡無法通訊。
不支援 PCIe 裝置的熱交換。

警示範例：

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

此 KB 適用於 PCIe 裝置;亦可針對可信賴平台模組 （TPM） 產生相同的警示

• 若 TPM 故障，請參閱 KB：Data Domain：警示：環境-00029：TPM I/O 模組故障

系統模組 （I/O 卡） 故障或卸下

檢查並確認受影響介面卡的狀態：

• DDCLI （SSH） # system show hardware
  • 故障或移除的插卡插槽回報為「（空）」 
  • 範例：
    

    sysadmin@DD# sys show hardware
    Slot   Vendor   Device                            Ports
    ----   ------   -------------------------------   --------------
    M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
    1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
    2      EMC      NVRAM 16GB Card
    3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
    4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
    5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
    6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
    7      (empty)         (empty)
    8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
    ----   ------   -------------------------------   --------------

     

    • 此範例顯示插槽 7 為 （空），因為該插槽中的插卡故障。

• • 您可以將此輸出與自動支援進行比較，以判斷在未填充所有插槽時遺失的插卡。

如果意外取出卡片：

• 關閉 DD 裝置的電源，DDCLI （SSH）： 

  • # system poweroff

• 視需要重新安裝插卡
• 重新開啟系統電源。

如果懷疑插卡有故障或故障，請聯絡您的支援提供者以進行調查並安排維修或更換。