AMD erratum 1474 опис
Summary: Ядро процесора AMD може перестати відповідати приблизно через 1044 дні відповідно до помилки AMD 1474.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ця проблема стосується AMD EPYC™ 7002 Series (Рим). Дивіться таблицю процесорів нижче для довідки.
Ядру не вдається вийти зі стану сну core-C6 (CC6) приблизно через 1044 дні після останнього перезавантаження.
Час відмови змінюється в залежності від спектра поширення і частоти REFCLK.
Наведені нижче симптоми не є вичерпними, але можуть допомогти виявити проблему.
Ядру не вдається вийти зі стану сну core-C6 (CC6) приблизно через 1044 дні після останнього перезавантаження.
Час відмови змінюється в залежності від спектра поширення і частоти REFCLK.
Наведені нижче симптоми не є вичерпними, але можуть допомогти виявити проблему.
- У Windows система перестає відповідати синім екраном, на якому відображається Bug Check 0x101
- У Linux явних симптомів немає
- Час безвідмовної роботи перевищує 1044 дні. Ця умова є основним показником випуску AMD erratum 1474.
| ДПН | Назва моделі |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835ТД | 7702Р |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502Р |
| 542Т2 | 7402 |
| YK5KC | 7402Р |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302Р |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7Ф72 |
| HVVJX | 7Ф52 |
| PDC7R | 7Ф32 |
| МТГГК | 7Х12 |
Cause
Це загальнодоступна інформація, надана AMD за наступним посиланням (сторінка 55), і метою цього PSQN є нагадати TS та клієнту, коли система стикається з проблемою, подібною до зависання після 1044 днів безвідмовної роботи, може стосуватися першопричини цієї помилки AMD.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
Resolution
Існує два способи вирішення:Варіант 1:
Вимкніть cstate в BIOS, щоб запобігти переходу ядра процесора в стан cc6.
Варіант 2: Перезавантажте систему, перш ніж вона матиме час безвідмовної роботи 1044 дні. Це може бути тепле або холодне перезавантаження.
Коли час безвідмовної роботи системи перевищує 1044 дні, одне перезавантаження може вирішити проблему.
Подальше перезавантаження має відбутися протягом наступних 1044 днів, коли лічильник знову обнулиться.
Вимкніть cstate в BIOS, щоб запобігти переходу ядра процесора в стан cc6.
Варіант 2: Перезавантажте систему, перш ніж вона матиме час безвідмовної роботи 1044 дні. Це може бути тепле або холодне перезавантаження.
Коли час безвідмовної роботи системи перевищує 1044 дні, одне перезавантаження може вирішити проблему.
Подальше перезавантаження має відбутися протягом наступних 1044 днів, коли лічильник знову обнулиться.
Affected Products
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525Products
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525Article Properties
Article Number: 000215732
Article Type: Solution
Last Modified: 01 ذو الحجة 1447
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.