Avamar: hfscheck falha com o erro MSG_ERR_CMD_FAIL

Summary: A validação do checkpoint apresenta falha com o seguinte erro: "Last hfscheck failed with result MSG_ERR_CMD_FAIL"

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Symptoms

A atividade de manutenção do Avamar mostra hfscheck com falha, impedindo que o checkpoint seja validado. 
 

# status.dpn

Last checkpoint: cp.20260121214733 finished Wed Jan 21 16:47:51 2026 after 00m 18s (OK)
Last GC: finished Wed Jan 21 08:00:49 2026 after 00m 05s >> recovered 21.08 KB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_CMD_FAIL : started Wed Jan 21 16:47:59 2026 ended Wed Jan 21 16:48:07 2026, nodes queried/replied/total(1/1/1)


Erro de exibição dos logs gsan revisados apresentados. 
 

/data01/cur/gsan.log
2026/01/21-21:48:07.92035 {0.0} [cprecovery:133]  checkpoint::dnscontext::resetdns using alternate stripedns srcdir=recover_do_not_touch/cp.20260121214733.1769032053.20260121T214807x920059 dns=cur
2026/01/21-21:48:07.92038 {0.0} [manage:1279]  negotiator::request exception server_exception(MSG_ERR_CMD_FAIL)
2026/01/21-21:48:07.92038 {0.0} [manage:1279]  dpncheckmanager::dpncheckcontext::revert
2026/01/21-21:48:07.92041 {0.0} [cprecovery:133]  stripetab::stripetab sizeof(stripelistitem) = 160
2026/01/21-21:48:07.92042 {0.0} [cprecovery:133]  stripetab::stripetab sizeof(stripeitemtype) = 168
2026/01/21-21:48:07.92042 {0.0} [cprecovery:133]  nodetab::nodetab sizeof(nodelistitem) = 496
2026/01/21-21:48:07.92043 {0.0} [cprecovery:133]  nodetab::nodetab sizeof(nodeitemtype) = 512
2026/01/21-21:48:07.92043 {0.0} [manage:1279]  samthread::call server_exception server_exception(MSG_ERR_CMD_FAIL) REQUESTDP

Cause

Observação de "home/admin" é aplicável neste caso. 

root@hop-ave-81-v1912:/home/#: ls -la
total 4
drwxr-xr-x  7 root   root     69 Mar  3  2025 .
drwxr-xr-x  4 root   root     32 Mar  3  2025 ..
drwxr-x--- 17 root   admin  4096 Jan 21 09:01 admin
drwxr-xr-x  8 avi    avi     204 Dec 17  2024 avi
drwxr-x---  3 dpn    admin   119 Apr 11  2025 dpn
drwxr-xr-x  8 tomcat tomcat  198 Sep 26 13:52 tomcat
drwxr-xr-x  6 vauser vauser  141 Dec 17  2024 vauser

 

  • Verificações rigorosas de
    propriedade As verificações de integridade e a lógica de checkpoint do Avamar validam o ambiente de tempo de execução, inclusive:

    • Propriedade de /home/admin E todo o conteúdo deve ser admin:admin.
    • Os materiais SSH (por exemplo, /home/admin/.ssh/authorized_keys, chaves) devem ser de propriedade de admin e ter permanentes estritos (sem escrever para grupo/outros).
    • Alguns scripts e estado de execução gravados em /home/admin deve ser acessível pelo admin usuário e não de propriedade de root.

    Mudando root:admin, dpncheck/cprecovery detectar propriedade inesperada e resgate como medida de segurança.

  • Dependência do negociador/gerenciamento na casa
    do administrador O negociador Avamar e os daemons de gerenciamento dependem do admin Contexto da conta para autenticação e orquestração. Se os arquivos em /home/admin não são propriedade de admin, você pode ver:

    • Falhas de autenticação SSH ou execução ignorada devido a permissões inseguras.
    • Os scripts se recusam a executar quando detectam o proprietário errado (defesa profunda).
    • As falhas de comando resultantes borbulham como MSG_ERR_CMD_FAIL.

Resolution

  1. Faça log-in como root para alterar /home/admin permissões. 
# su -
# chmod root:admin /home/admin

root@hop-ave-81-v1912:/home/#: ls -la
total 4
drwxr-xr-x  7 root   root     69 Mar  3  2025 .
drwxr-xr-x  4 root   root     32 Mar  3  2025 ..
drwxr-x--- 17 admin  admin  4096 Jan 21 09:01 admin
drwxr-xr-x  8 avi    avi     204 Dec 17  2024 avi
drwxr-x---  3 dpn    admin   119 Apr 11  2025 dpn
drwxr-xr-x  8 tomcat tomcat  198 Sep 26 13:52 tomcat
drwxr-xr-x  6 vauser vauser  141 Dec 17  2024 vauser
Article Properties
Article Number: 000245683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 شعبان 1447
Version:  1
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