Avamar. Сбой hfscheck с ошибкой MSG_ERR_CMD_FAIL

Summary: Проверка контрольной точки завершается ошибкой «Last hfscheck fail with result MSG_ERR_CMD_FAIL»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Операция обслуживания Avamar показывает сбой hfscheck, что не позволяет проверить контрольную точку. 
 

# status.dpn

Last checkpoint: cp.20260121214733 finished Wed Jan 21 16:47:51 2026 after 00m 18s (OK)
Last GC: finished Wed Jan 21 08:00:49 2026 after 00m 05s >> recovered 21.08 KB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_CMD_FAIL : started Wed Jan 21 16:47:59 2026 ended Wed Jan 21 16:48:07 2026, nodes queried/replied/total(1/1/1)


Отображается ошибка просмотра журналов gsan. 
 

/data01/cur/gsan.log
2026/01/21-21:48:07.92035 {0.0} [cprecovery:133]  checkpoint::dnscontext::resetdns using alternate stripedns srcdir=recover_do_not_touch/cp.20260121214733.1769032053.20260121T214807x920059 dns=cur
2026/01/21-21:48:07.92038 {0.0} [manage:1279]  negotiator::request exception server_exception(MSG_ERR_CMD_FAIL)
2026/01/21-21:48:07.92038 {0.0} [manage:1279]  dpncheckmanager::dpncheckcontext::revert
2026/01/21-21:48:07.92041 {0.0} [cprecovery:133]  stripetab::stripetab sizeof(stripelistitem) = 160
2026/01/21-21:48:07.92042 {0.0} [cprecovery:133]  stripetab::stripetab sizeof(stripeitemtype) = 168
2026/01/21-21:48:07.92042 {0.0} [cprecovery:133]  nodetab::nodetab sizeof(nodelistitem) = 496
2026/01/21-21:48:07.92043 {0.0} [cprecovery:133]  nodetab::nodetab sizeof(nodeitemtype) = 512
2026/01/21-21:48:07.92043 {0.0} [manage:1279]  samthread::call server_exception server_exception(MSG_ERR_CMD_FAIL) REQUESTDP

Cause

Наблюдение за «home/admin" в этом случае применимо. 

root@hop-ave-81-v1912:/home/#: ls -la
total 4
drwxr-xr-x  7 root   root     69 Mar  3  2025 .
drwxr-xr-x  4 root   root     32 Mar  3  2025 ..
drwxr-x--- 17 root   admin  4096 Jan 21 09:01 admin
drwxr-xr-x  8 avi    avi     204 Dec 17  2024 avi
drwxr-x---  3 dpn    admin   119 Apr 11  2025 dpn
drwxr-xr-x  8 tomcat tomcat  198 Sep 26 13:52 tomcat
drwxr-xr-x  6 vauser vauser  141 Dec 17  2024 vauser

 

  • Строгие
    проверки прав собственности Проверки работоспособности и логика контрольных точек Avamar проверяют среду выполнения, в том числе:

    • Право собственности /home/admin и все содержимое должно быть admin:admin.
    • Материалы SSH (например, /home/admin/.ssh/authorized_keys, ключи) должны принадлежать admin и иметь строгую химическую завивку (не писать для группы/других).
    • Некоторые сценарии и состояние среды выполнения, записанные в /home/admin должен быть доступен с помощью admin user и не принадлежит root.

    Изменение root:admin, dpncheck/cprecovery обнаруживают неожиданное владение и спасаются в качестве меры безопасности.

  • Зависимость переговорщика/руководства от домашней страницы
    администратора Переговорщик Avamar и управляющие демоны полагаются на admin Контекст учетной записи для проверки подлинности и оркестрации. Если файлы в /home/admin не принадлежат admin, вы можете увидеть:

    • Сбои аутентификации по протоколу SSH или пропущенное выполнение из-за небезопасных значений.
    • Сценарии отказываются запускаться при обнаружении неправильного владельца (Defense-In-Depth).
    • Результирующие сбои команд всплывают по мере того, как MSG_ERR_CMD_FAIL.

Resolution

  1. Войдите в систему как root, чтобы изменить /home/admin Разрешения. 
# su -
# chmod root:admin /home/admin

root@hop-ave-81-v1912:/home/#: ls -la
total 4
drwxr-xr-x  7 root   root     69 Mar  3  2025 .
drwxr-xr-x  4 root   root     32 Mar  3  2025 ..
drwxr-x--- 17 admin  admin  4096 Jan 21 09:01 admin
drwxr-xr-x  8 avi    avi     204 Dec 17  2024 avi
drwxr-x---  3 dpn    admin   119 Apr 11  2025 dpn
drwxr-xr-x  8 tomcat tomcat  198 Sep 26 13:52 tomcat
drwxr-xr-x  6 vauser vauser  141 Dec 17  2024 vauser
Article Properties
Article Number: 000245683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 شعبان 1447
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.