Avamar: hfscheck misslyckas med felmeddelandet MSG_ERR_CMD_FAIL

Summary: Kontrollpunktsvalidering misslyckas med följande fel: "Senaste hfscheck misslyckades med resultatet MSG_ERR_CMD_FAIL"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Avamar-underhållsaktiviteten visar misslyckad hfscheck, vilket förhindrar att kontrollpunkten valideras. 
 

# status.dpn

Last checkpoint: cp.20260121214733 finished Wed Jan 21 16:47:51 2026 after 00m 18s (OK)
Last GC: finished Wed Jan 21 08:00:49 2026 after 00m 05s >> recovered 21.08 KB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_CMD_FAIL : started Wed Jan 21 16:47:59 2026 ended Wed Jan 21 16:48:07 2026, nodes queried/replied/total(1/1/1)


Granskning av visningsfel för gsan-loggar visas. 
 

/data01/cur/gsan.log
2026/01/21-21:48:07.92035 {0.0} [cprecovery:133]  checkpoint::dnscontext::resetdns using alternate stripedns srcdir=recover_do_not_touch/cp.20260121214733.1769032053.20260121T214807x920059 dns=cur
2026/01/21-21:48:07.92038 {0.0} [manage:1279]  negotiator::request exception server_exception(MSG_ERR_CMD_FAIL)
2026/01/21-21:48:07.92038 {0.0} [manage:1279]  dpncheckmanager::dpncheckcontext::revert
2026/01/21-21:48:07.92041 {0.0} [cprecovery:133]  stripetab::stripetab sizeof(stripelistitem) = 160
2026/01/21-21:48:07.92042 {0.0} [cprecovery:133]  stripetab::stripetab sizeof(stripeitemtype) = 168
2026/01/21-21:48:07.92042 {0.0} [cprecovery:133]  nodetab::nodetab sizeof(nodelistitem) = 496
2026/01/21-21:48:07.92043 {0.0} [cprecovery:133]  nodetab::nodetab sizeof(nodeitemtype) = 512
2026/01/21-21:48:07.92043 {0.0} [manage:1279]  samthread::call server_exception server_exception(MSG_ERR_CMD_FAIL) REQUESTDP

Cause

Iakttagelsen av "home/admin" katalogbehörighet är tillämplig i det här fallet. 

root@hop-ave-81-v1912:/home/#: ls -la
total 4
drwxr-xr-x  7 root   root     69 Mar  3  2025 .
drwxr-xr-x  4 root   root     32 Mar  3  2025 ..
drwxr-x--- 17 root   admin  4096 Jan 21 09:01 admin
drwxr-xr-x  8 avi    avi     204 Dec 17  2024 avi
drwxr-x---  3 dpn    admin   119 Apr 11  2025 dpn
drwxr-xr-x  8 tomcat tomcat  198 Sep 26 13:52 tomcat
drwxr-xr-x  6 vauser vauser  141 Dec 17  2024 vauser

 

  • Strikta ägarkontroller
    Avamars hälsokontroller och kontrollpunktslogik validerar körningsmiljön, inklusive:

    • Äganderätten till /home/admin och allt innehåll måste vara admin:admin.
    • SSH-materialen (t.ex. /home/admin/.ssh/authorized_keys, nycklar) måste ägas av admin och har strikta permanenter (ingen skrivning för grupp/andra).
    • Vissa skript och körningstillstånd som skrivits under /home/admin måste vara tillgängliga för admin användare och som inte ägs av root.

    Ändra root:admin, dpncheck/cprecovery upptäcka oväntat ägande och lösa ut som en säkerhetsåtgärd.

  • Förhandlare/ledningens beroende av administratörens hem
    Avamar-förhandlaren och förvaltningsdaemonerna förlitar sig på admin Kontokontext för autentisering och orkestrering. Om filer under /home/admin ägs inte av adminkan du se:

    • SSH-autentiseringsfel eller överhoppad körning på grund av osäkra permanenter.
    • Skript som vägrar att köras när de identifierar fel ägare (djupförsvar).
    • Resulterande kommandofel bubblar upp som MSG_ERR_CMD_FAIL.

Resolution

  1. Logga in som root för att ändra /home/admin Behörigheter. 
# su -
# chmod root:admin /home/admin

root@hop-ave-81-v1912:/home/#: ls -la
total 4
drwxr-xr-x  7 root   root     69 Mar  3  2025 .
drwxr-xr-x  4 root   root     32 Mar  3  2025 ..
drwxr-x--- 17 admin  admin  4096 Jan 21 09:01 admin
drwxr-xr-x  8 avi    avi     204 Dec 17  2024 avi
drwxr-x---  3 dpn    admin   119 Apr 11  2025 dpn
drwxr-xr-x  8 tomcat tomcat  198 Sep 26 13:52 tomcat
drwxr-xr-x  6 vauser vauser  141 Dec 17  2024 vauser
Article Properties
Article Number: 000245683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 شعبان 1447
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.