RecoverPoint: Rozhraní Snap CG_NAME, copy_name, RSetX pro chybu Site_name ERROR
Summary: Rozhraní přichycení [CG_NAME, copy_name, RSetX] pro Site_name]: ERROR
Symptoms
RecoverPointclassic s XIO Stav systému hlásí jednu nebo více chyb pro jeden nebo více CG.
Snap interface of [CG_NAME, copy_name, RSetX] for Site_name]: ERRORV řídicím protokolu se zobrazí následující chyba.
2025/03/19 17:04:22.201 - #1 - 9853/8837 - WorkManager: GroupCopy(379087723 SiteUID(0x6dac2f958fab7bc4) 0): Action refreshMaskingGroups failed! value.arrayRvCode() = e_API_FAILURE value.errorStrings() = [Unable to make sense of XML-RPC response from server. XML-RPC response too large. Our limit is 4194304 characters. We got 5131643 characters. Use XMLRPC_TRACE_XML to see for yourself]
Cause
Výchozí limit velikosti odpovědi systému je 4 MB (4 194 304 znaků), ale server vrátil odpověď přesahující 5 MB (5 130 336 znaků). V důsledku toho nebylo možné odpověď analyzovat a volání rozhraní API se nezdařilo s e_API_FAILURE. Operace je označena jako zaneprázdněná refreshMaskingGroups
Resolution
Alternativní řešení:
1. Přihlaste se k RPA pomocí boxmgmt
2. Přejděte do nabídky změnit konfiguraci zařízení: [2] Nastavení –> [8] Pokročilé možnosti –> [3] Parametry konfigurace zařízení –> [3] Změna hodnoty
parametrů konfigurace zařízení 3. Zadejte název: t_XMLRPCResponseSizeLimit
4. Zadejte hodnotu: 6291456
Usnesení:
Technický tým společnosti Dell Technologies tento problém zkoumá. Stále probíhá vytvoření trvalé opravy. Obraťte se na středisko zákaznické podpory Dell Technologies nebo na zástupce technické podpory a uveďte ID tohoto řešení.