NetWorker : Alerte de licence « Échec de la conversion de la licence Flexera en licence XML »

Summary: Une erreur de licence NetWorker s’affiche dans NetWorker Management Console. Warning NetWorker x/x/x, x :xx :xx PM registration Échec de la conversion de la licence Flexera en licence XML. Contactez l’équipe de gestion des licences DELL pour obtenir une nouvelle licence XML et mettre à jour le fichier de propriétés licspec. Consultez le Guide de licence pour plus d’informations. ...

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Symptoms

Le message d’avertissement suivant s’affiche dans NetWorker Management Console (NMC) :

Warning NetWorker  x/x/x, x:xx:xx PM registration Conversion of Flexera License to XML License failed. Please contact the DELL Licensing Team to obtain a new XML License and update the licspec properties file. Refer to the Licensing Guide for details.

Cause

Problème observé après la mise à niveau du serveur vers NetWorker version 19.13.x.

Suite à la mise à niveau de NetWorker Server vers la version 19.13.x, une erreur liée à la compatibilité des fichiers de licence a été signalée. Dans NetWorker 19.13 et versions ultérieures, le mécanisme d’octroi de licence a été mis à jour pour prendre uniquement en charge .xml fichiers de licence. Les fichiers de licence .lic précédemment utilisés ne sont plus reconnus ni pris en charge dans cette version. Par conséquent, toute tentative d’utilisation d’un fichier .lic après la mise à niveau entraîne des erreurs ou des échecs de licence lors de l’initialisation du service.

Resolution

AVERTISSEMENT : Les étapes décrites dans cet article peuvent résoudre le problème à l’aide de votre fichier de licence existant. Si vous ne disposez pas d’un fichier .lic valide ou si le problème persiste après avoir suivi cet article, vous devez contacter Dell Licensing pour obtenir un nouveau fichier de licence .xml.
  1. Selon le système d’exploitation, procédez comme suit :

Pour les serveurs Linux :

  1. Arrêtez les services NetWorker : nsr_shutdown ou systemctl stop networker
  2. Renommez le fichier de licence à partir de /nsr/lic/dpa.lic to /nsr/lic/dpa.xml
  3. Modifiez le /nsr/lic/licspec.properties et ajoutez les entrées suivantes :
license.technology=XML

license.path=/nsr/lic/dpa.xml
  1. Démarrez les services NetWorker : systemctl start networker

Pour les serveurs Windows :

Remarque : les chemins indiqués sont les chemins d’installation par défaut de NetWorker. Si vous avez installé NetWorker à un autre emplacement, ajustez vos chemins d’accès en conséquence. Les fichiers de licence se trouvent dans ..\nsr\lic par rapport à l’endroit où vous avez installé NetWorker.
  1. Arrêtezles services NetWorker : net stop nsrd
  2. Renommez le fichier de licence à partir de C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic to C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.xml.
  3. Modifiez le C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\licspec.properties et ajoutez les entrées suivantes :
license.technology=XML

license.path="C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.xml"
  1. Démarrez les services NetWorker : net start nsrd

 

  1. Sur le NetWorker Server, lancez la fenêtre Administration de NMC , cliquez avec le bouton droit de la souris sur le serveur, puis sélectionnez Properties dans la liste. La fenêtre Server Properties s’affiche.
    1. Sélectionnez l’onglet Licensing .
    2. Dans le champ CLP license text, cliquez sur Browse.
    3. Accédez à l’emplacement du fichier de licence, puis sélectionnez-le.
    4. Cliquez sur Validate License. Le bouton Validate license est désactivé jusqu’à ce que le contenu soit validé. Vous pouvez vérifier l’état à l’aide de la commande nsrlic -C .
  2. Dans la fenêtre Server Properties, sous l’onglet Licensing, assurez-vous que les champs suivants ont les valeurs correctes, puis cliquez sur OK.
  • Solution ID
  • CLP SWID4
Dans la fenêtre Administration de NMC , cliquez sur Server, puis sélectionnez Registrations. Vérifiez que le volet de droite affiche une entrée pour CLP Capacity License qui indique la Authorized -No expiration date.


Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide d’octroi de licence de Dell NetWorker . Le Guide d’octroi de licence est accessible à l’adresse suivante : Prise en charge de NetWorker | Manuels et documents 

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000348333
Article Type: Solution
Last Modified: 10 ذو القعدة 1447
Version:  4
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