Dell NativeEdge: El gráfico métrico muestra una línea continua cuando faltan datos

Summary: Cuando se ven métricas de largo alcance (7, 30 o 90 días) en NativeEdge, el gráfico puede parecer continuo incluso en días en los que el terminal estaba desconectado y no debería existir telemetría. Este comportamiento puede llevar a los usuarios a suponer que el sistema muestra incorrectamente la continuidad de los datos. Este comportamiento es el esperado y no es un defecto del producto. ...

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Symptoms

Los usuarios pueden observar una o más de las siguientes opciones:

  1. Los datos faltantes se muestran como una línea continua en los gráficos de métricas de largo alcance.
  2. Para rangos más cortos (por ejemplo, Últimos 7 días), las fechas faltantes aparecen correctamente como un descanso.
  3. Para rangos más largos (últimos 30 días o últimos 90 días), el gráfico aparece visualmente suavizado y no se representa ninguna brecha.
  4. La alineación del eje X en la vista de 90 días puede aparecer ligeramente sesgada.

Ejemplo de síntomas informados:

  • El terminal se desconectó deliberadamente entre el 11 y el 12 de marzo
  • La vista "Last 7 days" muestra correctamente las pausas.

Última 7 días, interfaz de usuario de la plataforma de automatización

  • Las vistas "Last 30 days" y "Last 90 days" aparecen continuas.

Última 30 días: interfaz de usuario de la plataforma de automatización

Interfaz de usuario de la plataforma de automatización de los últimos 90 días

Cause

Este comportamiento es intencional y no es un defecto.
  1. Limitaciones del búfer de terminal durante la desconexión

Cuando el terminal está offline, no puede transferir métricas a Gocky ni a Orchestrator.
El terminal tiene un buffer limitado para las métricas de Telegraf.
Una vez que el buffer esté lleno:

  • Se descartan las métricas más antiguas
  • El sistema no rellena los datos faltantes tras la reconexión

Por lo tanto, existen lagunas en los datos reales aunque el gráfico parezca visualmente continuo.

 

  1. Reducción de resolución de gráficos de métricas para rangos de tiempo largos.

Cuando el usuario selecciona intervalos de fechas mayores (30 o 90 días), el sistema de gráficos no aumenta el recuento de muestras.
En su lugar, realiza lo siguiente:

  • Reducción de resolución
  • Suavizado visual
  • Granularidad de punto reducida

Dado que el motor de visualización utiliza interpolación a baja resolución, es posible que los puntos que faltan no aparezcan como huecos en las vistas de largo alcance.

Resolution

No se requiere ninguna corrección. El comportamiento se revisó con los líderes de ingeniería y se confirma según lo esperado.

Puntos clave:

  • NativeEdge no reconstruye los datos faltantes de los terminales después del desbordamiento del buffer.
  • Los gráficos de rango largo utilizan datos suavizados y con reducción de resolución; es posible que las brechas no se representen visualmente.

Si los clientes requieren una visibilidad estricta de las métricas faltantes en rangos largos, esto se puede considerar para futuras mejoras, pero no es parte de la funcionalidad esperada.

Para detectar los datos faltantes de manera más visible:

  1. Utilice la vista "Last 7 Days" donde la granularidad sea mayor.
  2. Revise los registros de Telegraf de terminales crudos (si están disponibles antes de la caída del buffer).
  3. Monitoree el estado de conectividad de los terminales para evitar períodos de desconexión prolongados.

Affected Products

NativeEdge Solutions
Article Properties
Article Number: 000443962
Article Type: Solution
Last Modified: 07 شوال 1447
Version:  1
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