Dell NativeEdge : Le graphique de mesures affiche une ligne continue lorsque des données sont manquantes
Summary: Lors de l’affichage de métriques à long terme (7, 30 ou 90 jours) dans NativeEdge, le graphique peut apparaître continu même les jours où le point de terminaison a été déconnecté et où aucune télémétrie ne doit exister. Ce comportement peut amener les utilisateurs à supposer que le système affiche de manière incorrecte la continuité des données. Ce comportement est normal et n’est pas un défaut du produit. ...
Symptoms
Les utilisateurs peuvent observer un ou plusieurs des éléments suivants :
- Les données manquantes sont affichées sous la forme d’une ligne continue sur les graphiques de métriques à longue portée.
- Pour les plages plus courtes (par exemple, 7 derniers jours), les dates manquantes apparaissent correctement comme une pause.
- Pour les plages plus longues (Last 30 days ou Last 90 days), le graphique apparaît visuellement lissé et aucun écart n’est affiché.
- L’alignement de l’axe X dans la vue 90 jours peut sembler légèrement asymétrique.
Exemples de symptômes signalés :
- Le point de terminaison a été délibérément déconnecté entre le 11 et le 12 mars
- La vue « Last 7 days » affiche correctement les pauses.
- Les vues « Last 30 days » et « Last 90 days » apparaissent en continu.
Cause
- Limites de la mémoire tampon du point de terminaison lors de la déconnexion
Lorsque le point de terminaison est hors ligne, il ne peut pas transférer les métriques vers Gocky ou Orchestrator.
Le point de terminaison dispose d’une mémoire tampon limitée pour les métriques Telegraf.
Une fois la mémoire tampon saturée :
- Suppression des mesures plus anciennes
- Le système ne renseigne pas les données manquantes lors de la reconnexion
Par conséquent, il existe des lacunes dans les données réelles, même si le graphique semble visuellement continu.
- Sous-échantillonnage du graphique métrique pour les périodes longues.
Lorsque l’utilisateur sélectionne des plages de dates plus grandes (30 ou 90 jours), le système graphique n’augmente pas le nombre d’échantillons.
Au lieu de cela, il effectue les opérations suivantes :
- Sous-échantillonnage
- Lissage visuel
- Granularité de point réduite
Étant donné que le moteur de visualisation utilise l’interpolation à faible résolution, les points manquants peuvent ne pas apparaître comme des lacunes dans les vues à longue distance.
Resolution
Aucun correctif n’est nécessaire. Le comportement a été examiné avec les ingénieurs responsables et confirmé comme attendu.
Points à retenir :
- NativeEdge ne reconstruit pas les données de point de terminaison manquantes après un dépassement de la capacité de la mémoire tampon.
- Les graphiques à long terme utilisent des données sous-échantillonnées et lissées ; les écarts peuvent ne pas être rendus visuellement.
Si les clients ont besoin d’une visibilité stricte des mesures manquantes sur de longues plages, cela peut être envisagé pour une amélioration ultérieure, mais cela ne fait pas partie des fonctionnalités attendues.
Pour détecter les données manquantes de manière plus visible :
- Utilisez la vue « Last 7 Days » dans laquelle la granularité est la plus élevée.
- Examinez les journaux Telegraf bruts des points de terminaison (s’ils sont disponibles avant la suppression de la mémoire tampon).
- Surveillez l’état de connectivité des points de terminaison pour éviter des périodes hors ligne prolongées.