PowerProtect Data Manager: Nelze odebrat prostředek virtuálního počítače Hyper-V ze zásad ochrany

Nelze odebrat virtuální počítač Hyper-V ze zásady ochrany v PowerProtect Data Manager. Při odebírání assetu virtuálního počítače Hyper-V ze zásad ochrany nebo z karty Assets se zobrazí následující zpráva. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

V protokolu úložiště prostředků se zobrazí následující chybová zpráva:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Jedná se o známý problém v nástroji PowerProtect Data Manager 19.19.0-15 nebo novějším. Virtuální počítač Hyper-V má několik souborů virtuálního pevného disku (VHD) se stejným názvem.

Byla vytvořena oprava hotfix, která řeší problém v nástroji PowerProtect Data Manager 20.1.0-17 a 19.22.0-16. V případě potřeby se obraťte na podporu společnosti Dell s žádostí o pomoc nebo jakékoli další dotazy a o opravu hotfix.

Dopad: Bez opravy hotfix nedojde při odebrání virtuálních počítačů ze serveru nebo clusteru Hyper-V k vymazání prostředků v uživatelském rozhraní nástroje PowerProtect Data Manager, což vede k zastaralým položkám.