PowerProtect Data Manager: Kan ikke fjerne Hyper-V VM-aktivet fra beskyttelsespolitikken

Summary: I denne artikel beskrives problemet ved sletning af Hyper-V virtuelle maskiner (VM) i brugergrænsefladen i PowerProtect Data Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke fjerne en Hyper-V VM fra en beskyttelsespolitik i PowerProtect Data Manager. Følgende meddelelse vises, når du fjerner et Hyper-V VM-aktiv fra enten en beskyttelsespolitik eller fra fanen Aktiver. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

Skærmbillede af fejl for manglende dokument

Aktivlagerloggen viser følgende fejlmeddelelse:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Cause

Dette er et kendt problem i PowerProtect Data Manager 19.19.0-15 eller nyere. Hyper-V VM har flere VHD-filer (virtual hard disk) med samme filnavn.

Resolution

Der er oprettet et hotfix til at løse problemet i PowerProtect Data Manager 20.1.0-17 og 19.22.0-16. Kontakt om nødvendigt Dell Support for at få hjælp eller yderligere spørgsmål og for at anmode om hotfixet.

Additional Information

Påvirkning: Uden hotfixet vil fjernelse af VM'er fra Hyper-V-serveren eller klyngen ikke rydde op i aktiverne i PowerProtect Data Manager-brugergrænsefladen, hvilket fører til forældede poster.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000462583
Article Type: Solution
Last Modified: 10 ذو الحجة 1447
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.