PowerProtect Data Manager: Hyper-V-VM-Ressource kann nicht aus der Schutz-Policy entfernt werden

Summary: In diesem Artikel wird das Problem beim Löschen von virtuellen Hyper-V-Maschinen (VM) in der PowerProtect Data Manager-Benutzeroberfläche beschrieben.

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Symptoms

Eine Hyper-V-VM kann nicht aus einer Schutz-Policy in PowerProtect Data Manager entfernt werden. Die folgende Meldung wird angezeigt, wenn eine Hyper-V-VM-Ressource entweder aus einer Schutz-Policy oder von der Registerkarte Assets entfernt wird. 

Error
404: Missing document ID XXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXX
Check to ensure that the resource if exits.

Screenshot des Fehlers für fehlendes Dokument

Das Ressourcen-Storage-Protokoll zeigt die folgende Fehlermeldung an:

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Duplicate key d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd (attempted merging values class FtVirtualMachineDisk {
    com.emc.dpsg.ppdm.assetstoragesvc.model.fieldtype.FtVirtualMachineDisk@eaa3c6a3
    name: d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    externalId: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686/d4f8654d-9a75-44a2-b248-04653b1DELL-disk-key-100_differencing.vhd
    containingFolder: C:\Program Files\Dell\PPDM Hyper-V Agent\tmp\97aa99bc-5b0a-45f5-8c1c-3877bbdb61bb\1767810686
    sizeAllocationType: Differencing
    format: VHD
    usedSize: 7.1716864E7
    totalSize: 1.363673088E11
    excluded: false
    storageSources: null
    type: null
    busType: null
    deviceIndex: null

Cause

Dies ist ein bekanntes Problem in PowerProtect Data Manager 19.19.0-15 oder höher. Die Hyper-V-VM verfügt über mehrere VHD-Dateien (Virtual Hard Disk) mit demselben Dateinamen.

Resolution

Ein Hotfix wurde erstellt, um das Problem in PowerProtect Data Manager 20.1.0-17 und 19.22.0-16 zu beheben. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Dell Support , um Unterstützung zu erhalten, Fragen zu haben und den Hotfix anzufordern.

Additional Information

Auswirkungen: Ohne den Hotfix werden beim Entfernen von VMs aus dem Hyper-V-Server oder -Cluster keine Ressourcen in der PowerProtect Data Manager-Benutzeroberfläche bereinigt, was zu veralteten Einträgen führt.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000462583
Article Type: Solution
Last Modified: 10 ذو الحجة 1447
Version:  1
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