PowerStore 알림: 상호 연결 모듈 FRU 상태

Summary: 이 문서에서는 상호 연결 모듈에 하드웨어 장애가 발생했거나 PowerStore 클러스터와의 연결이 끊겼을 때 발생하는 PowerStore 상호 연결 모듈 FRU 상태 알림을 다룹니다.

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Symptoms

Dell PowerStore에 문제가 발생하면 문제를 식별하는 데 도움이 되는 오류 알림이 생성됩니다. 이 문서에서는 이러한 오류 알림에 대한 다양한 원인과 관련 해결 방법에 대해 설명합니다. 제공된 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Dell 기술 지원 문의 옵션을 확인합니다.

 

필요한 정보를 찾을 수 없습니까? 이 문서의 하단에 있는 피드백 양식을 사용하여 알려주십시오.

Cause

원인은 해당 알림의 해결 방법 섹션에 언급되어 있습니다.

Resolution

알림 ID XMS_CMI_FRU_STATE_FAILED
알림 텍스트 파트 번호가 있는 상호 연결 모듈 %(part_number) 실패함
Error Code 0x0030F303
영향 상호 연결 모듈에 장애가 발생하거나 연결이 끊어지면 어플라이언스 내의 두 노드 간 연결이 끊어집니다. 이렇게 하면 클러스터 조정 및 데이터 동기화에 필요한 노드 간의 중요한 통신이 차단됩니다. 영향을 받는 노드가 서비스 모드로 전환되어 서비스 성능이 저하될 수 있습니다.
해상도  Cause:
  • 하드웨어 구성 요소 오류: 컨트롤러, 트랜시버 또는 회로와 같은 상호 연결 모듈 내의 내부 구성 요소는 제조 결함, 마모 또는 전기적 스트레스로 인해 오작동할 수 있습니다.
  • 과열: 과도한 작동 온도는 모듈 구성 요소에 열 손상을 일으켜 고장으로 이어질 수 있습니다.
  • 전원 서지 또는 전기적 손상: 전력 변동, 서지 또는 전기적 이벤트는 모듈의 민감한 전자 장치를 손상시킬 수 있습니다.
  • 펌웨어 손상: 상호 연결 모듈 내의 손상된 펌웨어 또는 소프트웨어 오류로 인해 응답하지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
  • 물리적 손상: 설치 또는 유지 관리 중 충격, 진동 또는 부적절한 취급으로 인해 모듈이 물리적으로 손상될 수 있습니다.
  • 노화 관련 성능 저하: 시간이 지남에 따라 정상적인 사용 및 환경 노출로 인해 구성 요소의 성능이 저하되어 결국 고장으로 이어질 수 있습니다.
해결 방법:

상호 연결 모듈의 장애 또는 연결 해제를 해결하려면 다음 단계를 순서대로 수행하십시오.

노드를 재부팅합니다.

  • 영향을 받는 노드를 재부팅하여 상호 연결 모듈의 자동 복구를 시도합니다.
  • 재부팅이 완료된 후 상호 연결 모듈이 복구되어 제대로 작동하는지 확인합니다.

메모리 모듈 다시 장착

  • 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 적절한 종료 절차에 따라 노드의 전원을 끕니다.
    노드에서 장애가 발생한 상호 연결 모듈을 제거합니다.
  • 모듈 및 섀시 커넥터에 눈에 보이는 손상, 부스러기 또는 과열 징후가 있는지 검사합니다.
  • 제대로 연결되도록 상호 연결 모듈을 단단히 다시 설치하십시오.
  • 노드의 전원을 켜고 모듈이 복구되는지 확인합니다.

메모리 모듈을 장착합니다.

  • 다시 장착한 후에도 모듈에 오류가 계속 발생하면 상호 연결 모듈에 결함이 있을 수 있으며 교체해야 합니다.
  • 하드웨어 교체 절차에 따라 새 모듈을 설치합니다.
  • 새 모듈의 전원이 올바르게 켜지고 예상대로 작동하는지 확인합니다.

 


 

알림 ID XMS_CMI_FRU_STATE_DISCONNECTED
알림 텍스트 상호 연결 모듈이 클러스터에서 연결 해제됩니다.
Error Code 0x0030F304
영향 상호 연결 모듈에 장애가 발생하거나 연결이 끊어지면 어플라이언스 내의 두 노드 간 연결이 끊어집니다. 이렇게 하면 클러스터 조정 및 데이터 동기화에 필요한 노드 간의 중요한 통신이 차단됩니다. 영향을 받는 노드가 서비스 모드로 전환되어 서비스 성능이 저하될 수 있습니다.
해상도  Cause:
  • 물리적 연결 해제: 상호 연결 모듈이 물리적으로 제거되었거나 느슨해졌거나 노드와의 적절한 연결이 끊어졌을 수 있습니다.
  • 연결 문제: 상호 연결 모듈과 노드 간의 연결이 불량하거나 결함이 있으면 전기 및 데이터 연결이 중단될 수 있습니다.
  • 통신 장애: 소프트웨어 또는 펌웨어 문제로 인해 모듈이 클러스터와의 통신을 설정하거나 유지하지 못할 수 있습니다.
해결 방법:

상호 연결 모듈 실패/연결 해제를 해결하려면 다음 단계를 순서대로 수행하십시오.

노드를 재부팅합니다.

  • 영향을 받는 노드를 재부팅하여 상호 연결 모듈의 자동 복구를 시도합니다.
  • 재부팅이 완료된 후 상호 연결 모듈이 복구되어 제대로 작동하는지 확인합니다.

메모리 모듈 다시 장착

  • 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 적절한 종료 절차에 따라 노드의 전원을 끕니다.
    노드에서 장애가 발생한 상호 연결 모듈을 제거합니다.
  • 모듈 및 섀시 커넥터에 눈에 보이는 손상, 부스러기 또는 과열 징후가 있는지 검사합니다.
  • 제대로 연결되도록 상호 연결 모듈을 단단히 다시 설치하십시오.
  • 노드의 전원을 켜고 모듈이 복구되는지 확인합니다.

메모리 모듈을 장착합니다.

  • 다시 장착한 후에도 모듈에 오류가 계속 발생하면 상호 연결 모듈에 결함이 있을 수 있으며 교체해야 합니다.
  • 하드웨어 교체 절차에 따라 새 모듈을 설치합니다.
  • 새 모듈의 전원이 올바르게 켜지고 예상대로 작동하는지 확인합니다.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000469494
Article Type: Solution
Last Modified: 08 ربيع الأول 1448
Version:  2
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