PowerStore 警示:互聯產品模組 FRU 狀態

Summary: 本文說明當互連模組發生硬體故障或失去與 PowerStore 叢集的連線時,PowerStore 互聯產品模組 FRU 狀態警示。

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Symptoms

當 Dell PowerStore 遇到問題時,會產生錯誤警示,以協助識別問題。本文說明可能的不同原因,以及這些錯誤警示的相關解決方案。如果採用提供的解決方案,但您的問題仍未解決,請檢查 Dell 技術支援聯絡人選項。

 

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Cause

原因會在個別警示下的「解決方案」區段中提及。

Resolution

警示 ID XMS_CMI_FRU_STATE_FAILED
警示文字 具有零件編號的互連模組 %(part_number) 失敗了。
錯誤代碼 0x0030F303
影響 當互連模組出現故障或斷開連接時,設備內兩個節點之間的連接將丟失。這可防止叢集協調和資料同步所需的節點間進行關鍵通訊。受影響的節點可能會進入服務模式,這可能會導致服務降級。
解析度  Cause:
  • 硬體元件故障:互連模組中的內部元件(如控制器、傳發器或電路)可能因製造缺陷、磨損或電氣應力而發生故障。
  • 過熱:過高的工作溫度會導致模組元件的熱損壞,從而導致故障。
  • 電源突波或電氣損壞:電源波動、浪湧或電氣事件可能會損壞模組的敏感電子設備。
  • 固件損壞:互連模組中的韌體損壞或軟體錯誤可能導致其無回應或無法正常運行。
  • 實體損壞:安裝或維護期間的撞擊、振動或不當處理都可能會對模組造成實體損壞。
  • 與年齡相關的退化:隨著時間推移,元件可能會因正常使用和環境暴露而退化,最終導致故障。
解決方案:

要解決互連模組故障或斷開連接的問題,請按順序執行以下步驟:

重新開機節點。2.

  • 重新啟動受影響的節點,以嘗試自動恢復互連模組。
  • 重新啟動完成後,請驗證互連模組是否已恢復並正常運行。

重新安裝記憶體模組。

  • 如果重新開機未能解決問題,請按照正確的關機程序關閉節點電源。
    從節點卸下故障的互連模組。
  • 檢查模組和機箱連接器是否有任何可見的損壞、碎屑或過熱跡象。
  • 平穩地重新安裝互聯產品模組,以確保正確連接。
  • 開啟節點電源,並確認模組是否可復原。

裝回記憶體模組。

  • 如果模組在重新安裝后仍然故障,則互連模組可能有缺陷,需要更換。
  • 按照硬體更換程序安裝新模組。
  • 確認新模組是否正確開啟電源,以及如預期運作。

 


 

警示 ID XMS_CMI_FRU_STATE_DISCONNECTED
警示文字 互連模組與集群斷開連接。
錯誤代碼 0x0030F304
影響 當互連模組出現故障或斷開連接時,設備內兩個節點之間的連接將丟失。這可防止叢集協調和資料同步所需的節點間進行關鍵通訊。受影響的節點可能會進入服務模式,這可能會導致服務降級。
解析度  Cause:
  • 物理斷開連接:互連模組可能已被物理移除、鬆動或與節點失去正常連接。
  • 連接問題:互連模組和節點之間的連接不良或故障可能會中斷電氣和數據連接。
  • 通訊失敗:軟體或韌體問題可能會使模組無法建立或維持與叢集的通訊。
解決方案:

要解決互連模組故障/斷開連接的問題,請按順序執行以下步驟:

重新開機節點。2.

  • 重新啟動受影響的節點,以嘗試自動恢復互連模組。
  • 重新啟動完成後,請驗證互連模組是否已恢復並正常運行。

重新安裝記憶體模組。

  • 如果重新開機未能解決問題,請按照正確的關機程序關閉節點電源。
    從節點卸下故障的互連模組。
  • 檢查模組和機箱連接器是否有任何可見的損壞、碎屑或過熱跡象。
  • 平穩地重新安裝互聯產品模組,以確保正確連接。
  • 開啟節點電源,並確認模組是否可復原。

裝回記憶體模組。

  • 如果模組在重新安裝后仍然故障,則互連模組可能有缺陷,需要更換。
  • 按照硬體更換程序安裝新模組。
  • 確認新模組是否正確開啟電源,以及如預期運作。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000469494
Article Type: Solution
Last Modified: 08 ربيع الأول 1448
Version:  2
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