Avvisi PowerStore: stato di alimentazione del modulo di interconnessione

Summary: Questo articolo affronta l'avviso che indica che lo stato di alimentazione di un modulo di interconnessione è spento.

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Symptoms

Se Dell PowerStore rileva un problema, viene generato un avviso di errore per facilitarne l'identificazione. Questo articolo spiega le possibili cause e le soluzioni pertinenti per questi avvisi di errore. Se il problema non viene risolto nonostante la soluzione fornita, consultare le opzioni di contatto del supporto tecnico Dell.

 

non è possibile trovare le informazioni necessarie? Compilare il modulo di feedback alla fine di questo articolo.

Cause

La causa è menzionata nella sezione Risoluzione sotto i rispettivi avvisi.

Resolution

ID dell'avviso XMS_CMI_FRU_POWER_STATUS_OFF
Testo dell'avviso Lo stato di alimentazione del modulo di interconnessione è spento.
Codice errore 0x0030F203
Impatto Quando un modulo di interconnessione si spegne, la connessione tra due nodi all'interno dell'appliance viene persa. Ciò impedisce la comunicazione tra i nodi necessaria per il coordinamento del cluster e la sincronizzazione dei dati. Il nodo interessato può entrare in modalità di servizio per evitare l'incoerenza dei dati, che può causare una riduzione del servizio.
Risoluzione  Causa:

Lo stato di alimentazione del modulo di interconnessione potrebbe essere spento a causa di vari fattori hardware e ambientali:

Guasto hardware: il modulo di interconnessione potrebbe essersi guastato, impedendogli l'accensione o il mantenimento dell'alimentazione.

Problema di connessione: un collegamento insufficiente o difettoso tra il modulo di interconnessione e il nodo può interrompere l'erogazione dell'alimentazione.

Problema del firmware o del controller: un malfunzionamento del firmware o del controller all'interno del modulo di interconnessione o del sistema di gestione dell'alimentazione potrebbe impedire il corretto stato di alimentazione.

Azione amministrativa: il modulo di interconnessione potrebbe essere stato spento intenzionalmente per manutenzione, sostituzione o risoluzione dei problemi.


Soluzione:

Per ripristinare lo stato di alimentazione del modulo di interconnessione, effettuare le seguenti operazioni nell'ordine indicato:

Riavviare il nodo.

  • Riavviare il nodo interessato per tentare il ripristino automatico dell'alimentazione del modulo di interconnessione.
  • Al termine del riavvio, verificare se lo stato di alimentazione del modulo di interconnessione è tornato attivo.

Ricollocare il modulo di memoria.

  • Se il riavvio non risolve il problema, spegnere il nodo seguendo le procedure di arresto appropriate.
  • Rimuovere il modulo termico.
  • Ispezionare il modulo e i connettori dello chassis per verificare la presenza di eventuali danni o detriti visibili.
  • Reinstallare saldamente il modulo di interconnessione per garantire il collegamento corretto.
  • Accendere il nodo e verificare lo stato di alimentazione del modulo.

Ricollocare il modulo di memoria.

  • Se il modulo non si accende ancora dopo il riposizionamento, potrebbe essere necessario sostituire il modulo di interconnessione.
  • Sostituire il modulo con un componente di ricambio compatibile seguendo le procedure di sostituzione dell hardware.
  • Verificare che il nuovo modulo si accenda correttamente e funzioni come previsto.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000469495
Article Type: Solution
Last Modified: 08 ربيع الأول 1448
Version:  2
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