Sikkerhetskopiering mislykkes med feilmelding: «Tilkoblingen ble tidsavbrutt»

Summary: Sikkerhetskopiering mislykkes med feilmelding: "Connection timed out" - Kan ikke opprette økt kanal med nsrexecd på verten pwaps2266.btfin.com å utføre kommandoen 'savefs -s -C -G -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Feil på eksternt system – tilkoblingen ble tidsavbrutt :savefs: forsøkt på nytt 1 ganger. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sikkerhetskopiering av filsystemet mislykkes med følgende feilmelding:

Unable to create session channel with nsrexecd on host pwaps2266.btfin.com to execute command 'savefs -s <Server_name> -c <client_name> -g <Group_name> -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Remote system error - Connection timed out
<client_name>:savefs: retried 1 times.

 

Fra NetWorker Management Console (NMC) går du til fanen > Høyreklikk på bestemt arbeidsflyt > Vis detaljer > Mislykket inndeling > Dobbeltklikk på Mislykket inndeling > Få full logg.

 

Cause

  • Kan skyldes tilkoblingsproblem.
  • På grunn av DDboost installert på NetWorker-klientsiden.
  • nsrexecd og ddbsmd bruker samme port 7937 og 7938 for tilkobling, noe som skaper en konflikt med problemet.

Resolution

1. Stopp alle Networker (nsrexecd) og  DDBoost (ddbsmd) Tjenester

2. Gi nytt navn /nsr/tmp/ og /nsr/narladb

3. Start bare NetWorker-tjenesten og behold ddbms Tjenesten ved stoppet.

4. Angi den egendefinerte nsr-portenNetworker.

5. Tøm brukerinformasjonen NetWorker-serveren og -klienten.

6. Test tilkoblingen og utløse en klientstartet sikkerhetskopiering.

7. Legg det ut Start ddbms-tjenestene og test alle tilkoblingene.

8. Åpne en networker bruker GUI og Prøv å koble til backup server på klientserveren.

9. Utløs sikkerhetskopien og den vil lykkes.

 

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000410920
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يناير 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.