备份失败并显示错误：“连接超时”

Summary: 备份失败并显示错误：“连接超时” — 无法在主机上使用 nsrexecd 创建会话通道 pwaps2266.btfin.com 以执行命令 'savefs -s -C -G -p -o “\”VSS：*=OFF;\“” -l full -R -v -F “F：\\”“H：\\”“C：\\”“D：\\”“E：\\”'：远程系统错误 — 连接超时 ：savefs：重试 1 次。 ...

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Symptoms

文件系统备份失败，并显示以下错误消息： 

Unable to create session channel with nsrexecd on host pwaps2266.btfin.com to execute command 'savefs -s <Server_name> -c <client_name> -g <Group_name> -p -o "\"VSS:*=OFF;\"" -l full -R -v -F "F:\\" "H:\\" "C:\\" "D:\\" "E:\\"': Remote system error - Connection timed out
<client_name>:savefs: retried 1 times.

 

从 NetWorker Management Console （NMC） 中，转至选项卡>右键单击特定工作流显示详细信息>失败>部分>双击失败部分>获取完整日志。

 

Cause

  • 可能是由于连接问题。
  • 由于 NetWorker 客户端中安装了 DDboost。
  • nsrexecd & ddbsmd 使用相同的端口 7937 和 7938 进行连接，从而产生冲突。

Resolution

1.停止 所有 Networker （nsrexecd） 和  DDBoost (ddbsmd） 服务

2.重命名 /nsr/tmp/ 和 /nsr/narladb

3.仅重新启动 Networker 服务并保留 ddbms 服务 已停止。

4.在 Networker 上设置自定义 nsr 端口。

5.清除 NetWorker 服务器和客户端上的对等主机信息。

6.测试 连接 并触发 客户端启动的备份。

7.开机自检 启动 ddbms 服务并测试所有连接。

8.打开 networker 用户 GUI，并尝试连接客户端服务器上的备份服务器。

9.触发备份，它将成功。

 

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000410920
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يناير 2026
Version:  1
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