Dell Unity: En årsag til, at det ikke er muligt at oprette en ny LUN eller omdøbe en eksisterende LUN (kan rettes af brugeren)

Summary: En årsag til, at det ikke er muligt at oprette en ny LUN eller omdøbe en eksisterende LUN.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Forsøg på at oprette en ny LUN eller omdøbe en eksisterende LUN mislykkes.

Få en fejl :
"Systemet stødte på en uventet fejl. Prøv igen, og hvis dette forsøg mislykkes, skal du søge efter fejlkoden på supportwebstedet eller produktforummerne, eller kontakte din tjenesteudbyder, hvis den er tilgængelig. (Fejlkode: 0x6000003)"

En af SP'erne (lagerprocessorer) er i redningstilstand (servicetilstand).

SPA-status viser redningstilstand (servicetilstand):
spa:/home/service/user# svc_diag
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP1-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_7476R-5.1.3.0.5.003-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Rescue Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x1200
Rescue Reason: 0x1200
Rescue reason for code 0x1200 - There is a problem with the system software on this Storage Processor (APPINIT). To attempt to correct this problem, first run Data Collection, and then try the following in order: Check all cables, reboot each SP. If this does not resolve the issue, contact your service provider.

SPB-status viser Normal tilstand:
spb:~# svc_diag 
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP2-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_6576R-5.0.7.0.5.008.1615030340-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Normal Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x0000
Rescue Reason: 0x0000
Rescue reason for code 0x0000 - No faults detected.
SP Service Hint Code: <None>

Cause

Du kan ikke oprette en ny LUN eller omdøbe en eksisterende LUN, mens en SP er i redningstilstand (servicetilstand)

Resolution

Undersøg, hvorfor SP er i redningstilstand (servicetilstand), og gendan den til normal drift, før du opretter nye LUN'er.

Hvis du har brug for hjælp, skal du kontakte Dells tekniske support eller din autoriserede serviceudbyder og henvise til denne artikel.

Additional Information

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000204695
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.