Dell Unity: Ein Grund, warum eine neue LUN nicht erstellt oder eine vorhandene LUN nicht umbenannt werden kann (vom Nutzer korrigierbar)

Summary: Ein Grund, warum eine neue LUN nicht erstellt oder eine vorhandene LUN nicht umbenannt werden kann.

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Symptoms

Versuche, eine neue LUN zu erstellen oder eine vorhandene LUN umzubenennen, schlagen fehl.

Fehler :
"Das System hat einen unerwarteten Fehler festgestellt. Versuchen Sie es erneut. Wenn dieser Versuch fehlschlägt, suchen Sie auf der Supportwebsite oder in den Produktforen nach dem Fehlercode oder wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Serviceanbieter. (Error Code: 0x6000003)"

Einer der SPs (Storage-Prozessoren) befindet sich im Rettungsmodus (Servicemodus).

Der SPA-Status zeigt den Rescue-Modus (Servicemodus) an: 
spa:/home/service/user# svc_diag
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP1-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_7476R-5.1.3.0.5.003-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Rescue Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x1200
Rescue Reason: 0x1200
Rescue reason for code 0x1200 - There is a problem with the system software on this Storage Processor (APPINIT). To attempt to correct this problem, first run Data Collection, and then try the following in order: Check all cables, reboot each SP. If this does not resolve the issue, contact your service provider.

Der SPB-Status zeigt Normalmodus an: 
spb:~# svc_diag 
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP2-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_6576R-5.0.7.0.5.008.1615030340-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Normal Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x0000
Rescue Reason: 0x0000
Rescue reason for code 0x0000 - No faults detected.
SP Service Hint Code: <None>

Cause

Sie können keine neue LUN erstellen oder eine vorhandene LUN umbenennen, während sich ein SP im Rettungsmodus (Servicemodus) befindet.

Resolution

Untersuchen Sie, warum sich der SP im Rettungsmodus (Servicemodus) befindet, und stellen Sie den Normalbetrieb wieder her, bevor Sie neue LUNs erstellen.

Wenn Unterstützung erforderlich ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell oder Ihren autorisierten Serviceanbieter und lesen Sie diesen Artikel.

Additional Information

Bereitstellungs-KB: Dell EMC Unity: Anleitung zum Erstellen einer LUN in UNITY mit MB KB und Bytegröße
Dell EMC Unity: Anleitung zum Erstellen einer Thick-LUN über UEMCLI

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000204695
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2023
Version:  3
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