Slik finner du servicestatus og informasjon for Dell-produktet ditt

Hvis du trenger hjelp med å kontrollere servicestatusen, fornye garantien, overføre eierskapet, internasjonal garantistøtte, utløpt garantistøtte eller registrere Dell-produktet ditt, kan du se de utvidede delene.

Mesteparten av denne informasjonen er også tilgjengelig på siden for støttetjenester og service , som også tilbyr støtte for Dell-produkter når du har identifisert dette.

Sjekk servicestatus

• Kontroller garantistatus: Er Dell-produktet ditt dekket av garantien, kontrollerer du servicestatusen og utløpsdatoen for garantien ved å skrive inn service-ID-en eller lar vårt automatiske verktøy oppdage service-ID-en for deg.
• Kontroller utløpsdato for service Sjekk utløpsdatoen for servicen ved å skrive inn service-ID-en, eller la vårt automatiske verktøy oppdage service-ID-en for deg.

Servicefornyelse og -utvidelse

• Utvid eller gjennomgå støttetjenestene dine – Dell-garantien kan fornyes for å dekke maskinvarereparasjoner eller reservedeler fra Dell.
  Merk: Servicefornyelser er ikke tilgjengelig i alle land. Hvis du har kjøpt produktene dine gjennom en forhandlerpartner, må du kanskje kontakte forhandleren for fornyelse.

• Chat via Facebook Messenger, mandag - fredag, 7 am til 9 pm CST.

Beskrivelser av garantiplaner

• Se siden for servicekontrakter for forbrukere eller kommersielle servicekontrakter for en detaljert oversikt over hvilke tjenester garantien på datamaskinen din har, og hvilken støtte du har krav på.
  Merk:

  1. Du blir tatt til en side på engelsk der du kan velge land eller region, informasjonen om garantien din er på det lokale språket.
  2. Klikk på Aktuelle avtaler for å se en liste over de ulike typene service og tjenester som kan være tilgjengelige for deg.

Overføring av eierskap og registrering for detaljhandel

• Overføring av garanti og eierskap – Du kan be om overføring av garanti eller eierskap hvis du nylig har kjøpt eller mottatt et brukt Dell-produkt, hvis Dell-produktet flyttes til et annet land eller en annen region og trenger dekning i den regionen, eller hvis du eier et produkt som et selskap Dell nylig har anskaffet, produserer. Du kan også be om permanente adresseendringer for Dell-produkter med en service-ID.
• Dell-produktregistrering – Når du kjøpte en datamaskin gjennom en forhandler, må du registrere Dell-datamaskinen din for å få tilgang til den tilpassede støtten vår i verdensklasse.
• Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Eierskapsoverføring og veiledninger for Dell-produktregistrering.

Internasjonal garantistøtte

Se Internasjonale støttetjenester for informasjon om teknisk støtte ved utenlandsreiser eller flytting.

• Detaljer om internasjonale støttesentre
• Kontaktinformasjon for internasjonale støttesentre.
• Detaljer for overføring av støtte på grunn av flytting
• Tjenester tilgjengelig for forbruker- og kommersielle kunder i forskjellige land

Utløpt garantistøtte

Dell er her for å hjelpe deg, selv etter at garantien er utløpt.

• Hvis du vil ha nyttige tips og veiledning om hvordan du ordner en reparasjon utenfor serviceavtale for Dell-datamaskinen din, finner du mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik ordner du en reparasjon utenom serviceavtalen på Dell-datamaskinen din.

Tilleggsinformasjon

Se følgende ressurser hvis du vil ha mer informasjon:

• Støttetjenester og kontrakter: På denne siden kan du sjekke servicestatusen, fornye garantien, overføre eierskapet eller registrere Dell-produktet ditt.

Slik kontrollerer du garantistatus på Internett

Varighet: 00:50
Teksting for hørselshemmede: Tilgjengelig på flere språk, klikk på CC-ikonet, og velg deretter foretrukket språk.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Dell Command | Service
• Veiledning for overføring av eierskap og registrering av Dell-produkt
• Varer som skal returneres med en garanti Utskifting av skjerm
• Slik ordner du en reparasjon utenfor serviceavtale på Dell-datamaskinen
• Garantistøtte for batterier til bærbare PC-er fra Dell
• Bestemme forsendelsesstatus, status til serviceforespørsler og servicestatus, informasjon om automatiserte støtteverktøy, datadiagnostikk og reparasjon