Odstraňování problémů s neobvyklým hlukem u laserových tiskáren Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf

Odstraňování problémů s neobvyklým hlukem u laserových tiskáren Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf

Pokud se při zapnutí tiskárny ozve neobvyklý zvuk (bouchání, skřípání, skřípání atd.), může to způsobovat několik součástí.

V mnoha případech se může jednat o poškození nebo opětovné usazení spotřebního materiálu (jako je toner, zobrazovací válec, odpadní nádoba na toner, sestava fixační jednotky nebo přenosový pás). Případně může být příčinou vadný vnitřní motor nebo solenoid.

Chcete-li diagnostikovat problém s neobvyklým hlukem, začněte následujícími kroky:

1. Vypněte tiskárnu, znovu usaďte součásti spotřebního materiálu (tonery, zobrazovací válce, přenosový pás, odpadní nádobu na toner a fixační jednotku) a zkontrolujte, zda tyto součásti nejsou zjevně poškozeny.
2. Vyměňte spotřební materiál za ověřený funkční spotřební materiál z jiné tiskárny nebo z jiného skladu.
3. Pokud nejsou k dispozici žádné známé funkční spotřební materiály, lze je vyjmout, aby bylo možné pomalu ručně otáčet ozubenými koly a poslouchat jakékoli abnormální zvuky.

Pokud součásti spotřebního materiálu nevykazují žádné zjevné známky poškození, byly znovu usazeny a neobvyklý hluk přetrvává, pokračujte v odstraňování problémů spuštěním diagnostiky interního motoru/spojek tiskárny podle následujících kroků:

1. Chcete-li spustit diagnostiku šumu na tiskárnách C2660dn, C2665dnf, C3760n, C3760dn a C3765dnf, je nutné spustit systém CE. 
   Poznámka: LVPS musí být zapnutý, aby testy motoru správně probíhaly. Před spuštěním jakýchkoli motorů nejprve nastavte LVPS 24V (041-001) na EXEC pomocí tlačítka Select (Checkmark).
2. Přejděte dolů na 071 001: Hlavní motor a stisknutím Select (zaškrtnutí) změňte z Ready (OFF) na Exec (ON) - Nyní byste měli slyšet hlavní motor.
3. Nechte hlavní motor na EXEC a přejděte dolů na následující spojky/solenoidy a zapněte je postupně, přičemž se ujistěte, že jste zastavili každý test před spuštěním dalšího pomocí tlačítka Cancel (X):
   • 071 007 Solenoid podávání MSI
   • 071 011 Exit Clutch
   • 071 012 Exit Clutch2
    
   Poznámka: Následující spojky jsou pouze
   • 071 020 Volitelný podavač 1 Podávací spojka
   • 071 021 Volitelná spojka podavače 2
   • 071 022 Volitelné krmítko 1 Spojka Take Away
   • 071 023 Volitelné krmítko 2 Spojka Take Away
4. Při každé aktivaci spojky byste měli slyšet kliknutí.
5. Pokud je při zapnutí jedné ze spojek patrný neobvyklý zvuk, poznamenejte si číslo (například 071 013) a obraťte se na technickou podporu společnosti Dell se žádostí o technickou závadu.

Pokud při aktivaci jednotlivých spojek/solenoidů nedochází k žádnému zjevnému abnormálnímu hluku, pokračujte v testování každého motoru samostatně ze seznamu níže a ujistěte se, že jste každý test zastavili před zahájením dalšího pomocí tlačítka Zrušit (X).

• 042 001 Main Fan
• 061 001 ROS Motor
• 071 001 Main Motor
• 071 004 Sub Motor
• 071 014 Option Feeder1 Motor
• 071 017 Volitelný motor podavače 2 – je-li nainstalován volitelný zásobník 2
• 093 001 Developer Motor
• 093 004 Yellow Toner Dispense Motor
• 093 006 Magenta Toner Dispense Motor
• 093 008 Cyan Toner Dispense Motor
• 093 010 Black Toner Dispense Motor

Pokud je při zapnutí jednoho z motorů slyšet neobvyklý zvuk nebo se vám nepodařilo určit zdroj hluku, poznamenejte si číslo (například 071 013) a obraťte se na technickou podporu společnosti Dell s žádostí o technickou závadu.

Zpět na začátek


Další informace naleznete v uživatelské příručce k vašemu modelu tiskárny nebo navštivte naše stránky podpory tiskárny , kde najdete další informace, články o odstraňování problémů a videa.  

Zakoupení toneru a dalšího spotřebního materiálu pro laserovou tiskárnu Dell

Recyklace Dell
 

V našich laserových tiskárnách doporučujeme používat tonery, válce, přenosové válce či jiný spotřební materiál pouze značky Dell. Společnost Dell nemůže zaručit kompatibilitu ani kvalitu tisku žádného spotřebního materiálu jiných výrobců.