Alienware Update, Dell Update і Dell Command Update не можуть перевірити наявність оновлень

Shrnutí: Інформація про помилки оновлення під час використання Alienware Update, Dell Update або Dell Command Update.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Після натискання «Перевірити наявність оновлень» у Alienware Update, Dell Update або Dell Command Update з'являється повідомлення «Неможливо отримати інформацію про інвентаризацію комп'ютера». Нижче наведено приклад повідомлення:
Оновлення Dell, не вдається отримати повідомлення з інформацією про інвентаризацію комп'ютера

Příčina

Це відбувається тому, що невід'ємний компонент програмного забезпечення стикається з проблемою завершення сканування комп'ютера.

Řešení

Утиліта відновлення оновлень Dell

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте та запустіть утиліту Dell Update Recovery. Це потрібно зробити на кожному ураженому комп'ютері, який отримує це повідомлення.

Dotčené produkty

Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series , Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000185515
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 15 kvě 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.