Zařízení nefungují WD19TBS li dok připojen k notebooku v systému BIOS

Klávesnice a myš nefungují při připojení doku za provozu, když jste v systému BIOS

Vidíte, že klávesnice a myš po připojení k dokovací stanici nefungují. K tomu dochází, když připojíte dokovací stanici k notebooku Latitude, když je v obrazovkách nastavení systému BIOS.

Objeví se následující příznaky:

• Pokud spustíte notebook do systému BIOS s již připojenou dokovací stanicí WD19TB nebo WD19TBS, dokovací stanice funguje jako obvykle.
• Pokud však nejprve spustíte systém BIOS v notebooku a poté připojíte dokovací stanici WD19TB nebo WD19TBS dokovací stanici, zařízení připojená k dokovací stanici nebudou fungovat. (Například: Zařízení, jako je kabelová klávesnice nebo myš.)

Notebooky Latitude, kterých se problém týká:

• Notebooky Latitude 7340
• Notebooky Latitude 7440
• Notebooky Latitude 7640

Architektura dokovací stanice Dell Thunderbolt WD19TB a WD19TBS nepodporuje připojení k notebooku za provozu v prostředí před spuštěním.

Dokovací stanice funguje standardním způsobem. Jedná se o očekávané chování za těchto okolností azde nejsou k dispozici žádná alternativní řešení.

Následující návrhy vás provedou zotavením, když k tomu dojde:

• Tento problém můžete vyřešit vypnutím notebooku a jeho spuštěním s připojenou dokovací stanicí.
• Případně můžete systém BIOS spustit zpět do operačního systému v notebooku a poté znovu vstoupit do systému BIOS v systému Windows.

Zpět na začátek