Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Jak zresetować system BIOS lub CMOS i wyczyścić pamięć NVRAM w komputerach firmy Dell

Oversigt: Ten artykuł wyjaśnia, jak zresetować system BIOS lub CMOS i wyczyścić pamięć NVRAM na komputerze Dell.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Instruktioner

Wczytaj ustawienia domyślne systemu BIOS

Czas trwania: 00:24
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.


Spis treści:

  1. Wprowadzenie
  2. Sposób resetowania systemu BIOS z interfejsu systemu BIOS
  3. Czyszczenie systemu BIOS, pamięci CMOS lub NVRAM za pomocą zworki na komputerze stacjonarnym
  4. Czyszczenie systemu BIOS, układu CMOS lub pamięci NVRAM poprzez wyjęcie i ponowne włożenie baterii CMOS
  5. Czyszczenie systemu BIOS, CMOS lub pamięci NVRAM w komputerach stacjonarnych bez zworki RTCRST lub serwisowej baterii pastylkowej

Wprowadzenie

 

Informacje przechowywane w programie konfiguracji systemu (BIOS), znane jako ESCD (Extended System Configuration Data), mogą czasami ulec uszkodzeniu z różnych powodów. Przyczyny te obejmują zdarzenia związane z zasilaniem, nieprawidłowe ustawienia, niezgodność sprzętu ze względu na określone ustawienie, autotest po włączeniu (POST) lub problem z obrazem. W takich przypadkach czasami konieczne jest przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych systemu BIOS lub pamięci CMOS (Complementary metal-oxide-semiconductor). W innych okolicznościach wyczyść pamięć NVRAM (nieulotna pamięć o dostępie swobodnym) lub wykonaj operację resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC).

Ostrzeżenie: interfejs systemu BIOS jest przeznaczony dla zaawansowanych użytkowników komputerów. Należy upewnić się co do zmian wprowadzanych w systemie BIOS. Przypadkowe zmodyfikowanie nieznanego ustawienia może uniemożliwić włączenie komputera lub uruchomienie systemu operacyjnego albo spowodować utratę danych.

Sposób resetowania systemu BIOS z interfejsu systemu BIOS

Uwaga: Ten proces resetuje system BIOS do domyślnych ustawień fabrycznych, ale nie czyści pamięci CMOS ani NVRAM.
  1. Włącz komputer.
  2. Naciśnij kilka razy klawisz F2, aż zostanie wyświetlony ekran Entering Setup (Uruchamianie konfiguracji).
  3. Zresetuj BIOS do ustawień fabrycznych. Metoda resetowania systemu BIOS różni się w zależności od komputera:
    • Kliknij przycisk Załaduj domyślne.
    • Naciśnij F9 , aby załadować ustawienia domyślne.
    • Naciśnij Alt + F , aby załadować ustawienia domyślne.
  4. Naciśnij klawisz Esc i wybierz opcję Save and Exit (Zapisz i wyjdź) lub Exit (Wyjdź).
  5. Naciśnij klawisz Enter, aby zapisać zmiany i wyjść z ekranu BIOS.
  6. Komputer uruchomi się ponownie i uruchomiony zostanie system operacyjny.

Czyszczenie systemu BIOS, pamięci CMOS lub NVRAM za pomocą zworki na komputerze stacjonarnym

Ostrzeżenie: Wyczyszczenie pamięci CMOS lub NVRAM za pomocą zworki powoduje resetowanie haseł w systemie BIOS. Obejmuje to hasło użytkownika systemu BIOS, hasło administratora i hasło dysku twardego. Nie obejmuje to żadnych innych haseł, takich jak hasła logowania do systemu Windows, kont online itd.
Uwaga: Zworka resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTCRST) i hasła (PSWD) nie jest dostępna we wszystkich komputerach stacjonarnych firmy Dell. W przypadku komputerów stacjonarnych, które nie mają zworki RTCRST, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Resetowanie zegara RTC w celu przywrócenia komputera stacjonarnego firmy Dell.
Uwaga: Zworka RTCRST i PSWD nie jest dostępna w notebookach firmy Dell.

Zworka RTCRST pomaga zresetować lub wyczyścić pamięć NVRAM w komputerze. Informacje ESCD zapisane w pamięci NVRAM można wyczyścić, wykonując czynności opisane poniżej. Pamięć NVRAM zostaje wyczyszczona po ustawieniu zworki w położeniu zamknięcia i włączeniu komputera na 10 sekund.

Uwaga: W razie niepowodzenia testu POST lub problemów z obrazem działanie komputerów stacjonarnych firmy Dell można przywrócić, czyszcząc pamięć CMOS lub NVRAM.
Uwaga: Położenie zworki RTCRST i PSWD może być różne w różnych komputerach stacjonarnych Dell. Aby uzyskać więcej informacji na temat lokalizacji zworki, zapoznaj się ze stroną instrukcji obsługi komputera stacjonarnego firmy Dell.
  1. Przed rozpoczęciem postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami: Zasady bezpieczeństwa w pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym
  2. Wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający od komputera.
  3. Zdejmij pokrywę komputera. Aby uzyskać informacje dotyczące określonego modelu, zapoznaj się z instrukcją użytkownika komputera stacjonarnego.
  4. Na płycie głównej znajdź 2-stykową zworkę hasła z oznaczeniem PSWD.
  5. Zdejmij 2-stykową zatyczkę zworki.
  6. Na płycie głównej znajdź 2-stykową zworkę pamięci CMOS z oznaczeniem RTCRST.
  7. Przenieś 2-stykową zworkę ze zworki hasła na styki zworki pamięci CMOS.
  8. Podłącz kabel zasilania do komputera i odczekaj 10 sekund na wyczyszczenie pamięci CMOS.
  9. Odłącz kabel zasilający od komputera.
  10. Przenieś 2-stykową zworkę z powrotem na zworkę hasła.
  11. Załóż z powrotem pokrywę komputera. Aby uzyskać informacje dotyczące określonego modelu, zapoznaj się z instrukcją użytkownika komputera stacjonarnego.
  12. Podłącz z powrotem kabel zasilający i włącz komputer.

Ilustracja zworek PSWD i RTCRST płycie głównej komputera stacjonarnego firmy Dell
Rysunek 1. Ilustracja zworek na płycie głównej komputera stacjonarnego firmy Dell


Czyszczenie systemu BIOS, układu CMOS lub pamięci NVRAM poprzez wyjęcie i ponowne włożenie baterii CMOS

System BIOS można zresetować do fabrycznych ustawień domyślnych, wkładając ponownie baterię CMOS podłączoną do płyty głównej. Ten proces dotyczy zarówno komputerów stacjonarnych, jak i notebooków firmy Dell. Wykonaj te czynności, jeśli zworki PSWD lub RTCRST nie są dostępne w komputerze stacjonarnym firmy Dell lub jeśli używasz notebooka firmy Dell.

Ostrzeżenie: Czyszczenie pamięci CMOS lub NVRAM poprzez wyjęcie i ponowne włożenie baterii CMOS powoduje resetowanie haseł w systemie BIOS. Obejmuje to hasło użytkownika systemu BIOS, hasło administratora i hasło dysku twardego. Nie obejmuje to żadnych innych haseł, takich jak hasła logowania do systemu Windows, kont online itd.
Uwaga: Baterii CMOS nie można wyjmować i wkładać z powrotem we wszystkich notebookach firmy Dell. Aby uzyskać informacje dotyczące określonego modelu, zapoznaj się z instrukcją użytkownika komputera.
  1. Przed rozpoczęciem postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami: Zasady bezpieczeństwa w pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym
  2. Wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający od komputera.
  3. Jeśli używasz notebooka firmy Dell, odłącz akumulator od komputera. Aby uzyskać informacje dotyczące określonego modelu, zapoznaj się z instrukcją użytkownika komputera. Jeśli bateria notebooka firmy Dell jest niewymienna, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) w celu przywrócenia systemu notebooka firmy Dell
  4. Zdejmij pokrywę komputera. Aby uzyskać informacje dotyczące określonego modelu, zapoznaj się z instrukcją użytkownika komputera.
  5. Odszukaj baterię pastylkową pamięci CMOS (rysunek 2 i 3).
  6. Ostrożnie odłącz baterię pastylkową od płyty głównej.
  7. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10–20 sekund, aby usunąć resztkowe ładunki elektryczne.
  8. Podłącz baterię pastylkową do płyty głównej.
  9. Zamknij pokrywę komputera.
  10. Podłącz akumulator i przewód zasilający do komputera.
  11. Włącz komputer.
  12. Zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy wskazujący, że data i godzina nie są ustawione.
  13. Przy uruchamianiu wciśnij klawisz F2, aby wejść do systemu BIOS.
  14. Ustaw datę i godzinę dla danej strefy czasowej.
  15. Zapisz zmiany i wyjdź z ekranu systemu BIOS.

Ilustracja baterii pastylkowej na płycie głównej komputera stacjonarnego firmy Dell
Rysunek 2. Ilustracja baterii pastylkowej na płycie głównej komputera stacjonarnego firmy Dell

Ilustracja baterii pastylkowej na płycie głównej notebooka firmy Dell
Rysunek 3. Ilustracja baterii pastylkowej na płycie głównej notebooka firmy Dell


Czyszczenie systemu BIOS, CMOS lub pamięci NVRAM w komputerach stacjonarnych bez zworki RTCRST lub serwisowej baterii pastylkowej

Jeśli komputer stacjonarny został wyprodukowany przed kwietniem 2020 roku, najprawdopodobniej ma możliwość resetowania za pomocą zworki. Komputery stacjonarne wyprodukowane po kwietniu 2020 r. wykorzystują funkcję resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC).

Uwaga: W komputerach stacjonarnych wydanych po kwietniu 2020 r. opcja resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) powinna być domyślnie włączona.

W przypadku komputerów stacjonarnych, które korzystają z funkcji resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund.


Powrót do góry

Flere oplysninger

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? To nie jest problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: Oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec i Chin. Nie można zastosować serwerów ani pamięci masowych.

Videoer

Egenskaber for artikel


Berørt produkt
Desktops & All-in-Ones, Alienware, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064 , Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Sidste udgivelsesdato

26 jun. 2024

Version

24

Artikeltype

How To