Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Tüketici Abonelik Desteği Hizmetleri Nasıl İptal Edilir?

Oversigt: Premium Destek gibi Dell tüketici abonelik destek hizmetlerini nasıl iptal etyebilirsiniz? Aboneliğinizi tamamlamak için basit adımları izleyin.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Symptomer

Not: Ekran görüntüleri İngilizce olarak sağlanmıştır ancak deneyim geçerli konumunuza göre yerelleştirilmiş olacaktır.

Tüketici aboneliği garanti hizmetlerini iptal etmek için Dell Digital Locker'da oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin.

Årsag

NOT: Dell Digital Locker iptal işlemi yalnızca Premium, Premium Support Plus ve APEX Aygıt Yönetimi servisleri abonelik iptali için çalışır. ProSupport, ProSupport Plus veya ProSupport Flex aboneliklerinin iptali için Sipariş Desteğinden Dell Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Løsning

  1. Dell Digital Locker sayfasına gidin. Dell Ürününü satın alma sırasında kullanılan e-posta adresini kullanarak Dell Hesabım'da oturum açmak için Oturum Aç düğmesine tıklayın (Şekil 1).
    Dell Digital Locker'da oturum açma
    (Şekil 1. [Yalnızca İngilizce] Dell Digital Locker'da oturum açma
  2. Dell Digital Locker'da oturum açtıktan sonra Dell Digital Locker, satın alınan ürün ve hizmetlerin olduğu bir pano görüntüler.
    Dell Digital Locker Panosu
    (Şekil 2: [Yalnızca İngilizce] Dell Digital Locker Panosu)
  3. Abonelikler öğesine tıklayın. Pano, Dell Ürünleriniz için satın alınan donanım ve yazılım aboneliğini gösterir.
    Subscriptions (Abonelikler) Sekmesine tıklama
    (Şekil 3: [Yalnızca İngilizce] Subscription (Abonelik) Sekmesine tıklama
  4. İptal edilmesi gereken Tüketici Abonelik Hizmetleri'nin Eylem düğmesine tıklayın (Şekil 4). Ardından Manage Subscriptions (Abonelikleri Yönet) öğesine tıklayın.
    Actions (Eylemler) öğesine ve ardından Manage Subscriptions (Abonelikleri Yönet) öğesine tıklama
    (Şekil 4: [Yalnızca İngilizce] Actions (Eylemler) öğesine ve ardından Manage Subscriptions (Abonelikleri Yönet) öğesine tıklama
  5. Dell Ürününüz için abonelik ayrıntıları görüntülenir. Servis Etiketini bulmak için sayfanın en altına gidin. Servis Etiketi numarasına tıklayın (Şekil 5).
    Sayfanın alt kısmındaki servis etiketine tıklama
    (Şekil 5: [Yalnızca İngilizce] Sayfanın alt kısmındaki servis etiketine tıklama)
  6. Abonelik ürün ayrıntıları sayfası, Dell Ürününüz için abonelik servis bilgilerini, Servis etiketini ve fatura planını görüntüler. Abonelik hizmetini iptal etmek için Cancel (İptal) düğmesine tıklayın (Şekil 6).
    Cancel (İptal) Düğmesine tıklama
    (Şekil 6: Cancel (İptal) Düğmesine Tıklama]
  7. İptal işlemi tamamlandıktan sonra sayfada bir onay görüntülenir (Şekil 7).
    Cancel Warranty (Garanti İptali)
    (Şekil 7: [Yalnızca İngilizce] Garanti Başarıyla İptal Edildi)

Flere oplysninger

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Egenskaber for artikel


Berørt produkt

Alienware

Produkt

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

Sidste udgivelsesdato

14 nov. 2023

Version

18

Artikeltype

Solution