Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Hva er Dell Digital Delivery?

Oversigt: Denne artikkelen drøfter vanlige spørsmål om Dell Digital Delivery.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Berørte produkter:

  • Dell Digital Delivery

Årsag

Dell Digital Delivery gir tilgang til programvare som er kjøpt sammen med en kommersiell eller forbrukerbasert Dell-datamaskin som kjører Windows.

Løsning

Vanlige spørsmål om Dell Digital Delivery (klikk på det aktuelle spørsmålet for mer informasjon)

Dell Digital Delivery gir tilgang til programvare som er kjøpt sammen med en kommersiell eller forbrukerbasert Dell-datamaskin som kjører Windows, for eksempel (men ikke begrenset til):

Dell Digital Delivery inneholder, men er ikke begrenset til følgende:

Dell Digital Delivery inneholder IKKE følgende:

  • Microsoft Office er kjøpt sammen med en Dell-datamaskin.
  • Kostnadsfri programvare som leveres med en Dell-datamaskin, eksempler:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center.
    • SupportAssist
    • Min Dell
  • Programvare kjøpt separat via Dell.com
  • Nettskyapplikasjoner. Eksempler inkluderer følgende:
    • Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Merk:

Programvare som ble kjøpt separat fra Dell-datamaskinen, kan ikke legges til i Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery er fabrikkinstallert på alle forbrukere eller kommersielle datamaskiner som kjører Windows som er kjøpt gjennom Dell.

Hvis Windows opprettes på nytt, er Dell Digital Delivery tilgjengelig for nedlasting fra https://www.dell.com/support/. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan du laster ned og installerer Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery er tilgjengelig direkte i Start-menyen i Windows.

Dell Digital Delivery-app
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Digital Delivery-app

Hvis programvaren mangler fra Dell Digital Delivery, må du sørge for følgende:

  • Du kjøpte programvaren sammen med Dell-datamaskinen.
  • Du har en aktiv Internett-tilkobling.

Når du har validert disse to elementene, kan du se hvordan du feilsøker Dell Digital Delivery for ytterligere teknisk hjelp.

Dell Digital Delivery gir rask tilgang til programvarelisenser som er kjøpt sammen med Dell Windows forbruker- og kommersielle datamaskiner.

Versjonskontroll av Dell Digital Delivery kan være nødvendig for:

  • Installere produktet
  • Feilsøke produktet
  • Avinstallere produktet

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan du identifiserer versjonen av Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery kan avinstalleres fra datamaskinen etter at du har hentet all tilgjengelig kjøpt programvare via applikasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan du avinstallerer Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery-støtte er tilgjengelig for alle Dell-forbrukere eller -reklamer med aktiv maskinvaregaranti. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan du får støtte for Dell Digital Delivery.

Flere oplysninger

Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000128904
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 01 feb. 2024
Version:  19
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.