Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Vad är Dell Digital Delivery?

Oversigt: Den här artikeln innehåller vanliga frågor och svar om Dell Digital Delivery.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Berörda produkter:

  • Dell Digital Delivery

Årsag

Dell Digital Delivery ger tillgång till programvara som köpts med en kommersiell eller konsument-Dell-dator med Windows.

Løsning

Vanliga frågor och svar (FAQ) om Dell Digital Delivery (klicka på en fråga om du vill ha mer information).

Dell Digital Delivery ger tillgång till programvara som köpts med en kommersiell eller konsumentdator från Dell som kör Windows, t.ex. (men inte begränsat till):

Dell Digital Delivery innehåller men är inte begränsat till följande:

Dell Digital Delivery innehåller INTE :

  • Microsoft Office köptes med en Dell-dator.
  • Gratis programvara som medföljer en Dell-dator, till exempel:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • Mitt Dell
  • Programvara som köps separat via Dell.com
  • Molnprogram. Till exempel:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Obs!

Programvara som köptes separat från din Dell-dator kan inte läggas till i Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery är fabriksinstallerad på alla konsumentdatorer eller kommersiella datorer med Windows som köps via Dell.

Om Windows återavbildningen görs går det att ladda ner Dell Digital Delivery från https://www.dell.com/support/. Mer information finns i Hämta och installera Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery är tillgängligt direkt på Windows startmeny.

Dell Digital Delivery-appen
Bild 1: (Endast på engelska) Dell Digital Delivery-appen

Om programvaran saknas i Dell Digital Delivery kontrollerar du:

  • Du har köpt programvaran med din Dell-dator.
  • Du har en aktiv internetanslutning.

När du har validerat dessa två punkter kan du läsa Om hur du felsöker Dell Digital Delivery för ytterligare teknisk hjälp.

Dell Digital Delivery ger snabb åtkomst till programvarulicenser som köpts med Dells konsumentdatorer och kommersiella datorer med Windows.

Du kan behöva versionshantering av Dell Digital Delivery för att

  • Installera produkten
  • Felsöka produkten
  • Avinstallera produkten

Mer information finns i Så identifierar du versionen av Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery kan avinstalleras från datorn när du har hämtat all tillgänglig programvara som köpts via programmet. Mer information finns i Så avinstallerar du Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery-support är tillgänglig för alla Dell-konsumenter eller kommersiella kunder med en aktiv maskinvarugaranti. Mer information finns i Så får du support för Dell Digital Delivery.

Flere oplysninger

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000128904
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 01 feb. 2024
Version:  19
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.