Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Hvad er Dell Digital Delivery

Oversigt: Denne artikel omhandler ofte stillede spørgsmål om Dell Digital Delivery.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Berørte produkter:

  • Dell Digital Delivery

Årsag

Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt sammen med en Dell-computer, der er kommerciel eller forbruger, og som kører Windows.

Løsning

Ofte stillede spørgsmål om Dell Digital Delivery (klik på det relevante spørgsmål for at få flere oplysninger).

Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt sammen med en Dell-computer, der er kommerciel eller forbruger, og som kører Windows, som f.eks. (men ikke begrænset til):

Dell Digital Delivery indeholder, men er ikke begrænset til, følgende:

Dell Digital Delivery indeholder IKKE :

  • Microsoft Office, der er købt sammen med en Dell-computer.
  • Gratis software, der følger med en Dell-computer, omfatter f.eks.:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Software, der købes separat via Dell.com
  • Cloud-programmer. Eksemplerne omfatter:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Bemærk:

Software, der er købt separat fra din Dell-computer, kan ikke føjes til Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery er fabriksinstalleret på alle forbrugere eller erhvervscomputere, der kører Windows, og som er købt gennem Dell.

Hvis Windows genafbildes, kan Dell Digital Delivery downloades fra https://www.dell.com/support/. Du finder flere oplysninger under Sådan downloader og installerer du Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery er tilgængeligt direkte i menuen Start i Windows.

Dell Digital Delivery-appen
Figur 1: (Kun på engelsk) Dell Digital Delivery-app

Hvis din software mangler i Dell Digital Delivery, skal du sørge for:

  • Du har købt softwaren sammen med din Dell-computer.
  • Du har en aktiv internetforbindelse.

Når du har valideret disse to punkter, skal du se Sådan foretager du fejlfinding af Dell Digital Delivery for at få yderligere teknisk hjælp.

Dell Digital Delivery giver hurtig adgang til softwarelicenser, der er købt sammen med Dell Windows forbruger- og erhvervscomputere.

Versionering af Dell Digital Delivery kan være nødvendig for:

  • Sådan installeres produktet
  • Fejlfinding af produktet
  • Afinstallation af produktet

Du finder flere oplysninger under Sådan identificerer du versionen af Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery kan afinstalleres fra computeren, når du har hentet al tilgængelig købt software via programmet. Du finder flere oplysninger under Sådan afinstallerer du Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery-support er tilgængelig for alle Dell-forbrugere eller kommercielle enheder, der har en aktiv hardwaregaranti. Du finder flere oplysninger under Sådan får du support til Dell Digital Delivery.

Flere oplysninger

Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000128904
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 01 feb. 2024
Version:  19
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.