Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Довідковий посібник з діагностичних індикаторів Inspiron Desktop

Oversigt: Ця стаття є довідковим посібником із діагностичних світлодіодів і кодів звукових сигналів, які використовуються в різних системах Inspiron Tower і All in One (AIO)

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Instruktioner

Довідковий посібник з діагностичних індикаторів Inspiron Desktop

Настільні системи Dell Inspiron мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація. Вказує на те, в який момент під час самотестування ввімкнення живлення (POST) у системі виникають проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодів, доступних на кожній моделі, і того, що вони означають. Вони змінюються в різних моделях і роках. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке ви виконуєте, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити правильний посібник з усунення несправностей, який вам потрібен. Крім того, ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукають ці індикатори.


Зміст:

  1. Діагностичні світлодіоди для серії Inspiron Desktop (з 2020 р. по теперішній час)
  2. Діагностичні світлодіоди для серії Inspiron Desktop (з 2015 по 2019 рр.)
  3. Діагностичні світлодіоди для настільних комп'ютерів серії Inspiron (з 2008 по 2015 рік)
  4. Діагностичні світлодіоди для настільних комп'ютерів серії Inspiron (до 2008 року)
  5. Коди звукових звукових сигналів Inspiron Desktop
  6. Словник абревіатур
  7. Довідники діагностичних індикаторів

Примітка. Для всіх наведених нижче таблиць, будь ласка, пам'ятайте, що діагностичні світлодіоди служать лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки процедури POST.
Примітка. Ваша система завершує POST, не зупиняючись на певному коді помилки, а потім видає чорний екран? Найімовірніша причина полягає в тому, що ви зіткнулися з проблемою без завантаження, а не з проблемою No POST.

Повернутися до початку


Діагностичні світлодіоди для серії Inspiron Desktop (з 2020 р. по теперішній час)

Баштові системи, які зараз продаються та підтримуються, перейшли на код Amber blink. Це характерно для ноутбуків Dell. PLED, як правило, білого кольору.

SLN304440_en_US__30Inspiron2020_prod_shot_BK01

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Світлодіод кнопки живлення Статус Стан живлення Опис
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Вимкнено S4 або S5 Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Миготливий бурштин - Початковий стан світлодіода при включенні. Зверніться до таблиці нижче, щоб отримати діагностичні рекомендації щодо візерунка Blinking Amber та можливі несправності.
SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Твердий бурштин - Другий стан світлодіода при включенні вказує на те, що сигнал POWER_GOOD активний і, швидше за все, з джерелом живлення все гаразд.
SLN304440_en_US__21Vostro_blink_white_PLED_BK01 Блимає білим S1 або S3 Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, S1 або S3. Це не вказує на несправність.
SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 Суцільний білий S0 Система знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.
Примітка. Ви можете настроїти поведінку кнопки живлення в Електропараметрах. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Я і мій Dell на www.dell.com/support/manuals.

Inspiron 3880, 3881 та ін.

Примітка. Миготливі візерунки складаються з 2 наборів чисел. Вони поділяються на Першу групу (Бурштинові блимання), Другу групу (Бурштинові блимання).
  • Перша група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до 9 разів, а потім зупиняється на 1.5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
  • Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до 9 разів, потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.

Приклад: Пам'ять не виявлено (2,3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає жовтим, паузою тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
Поведінка світлодіодів Опис проблеми Наступні кроки
Бурштиновий код миготіння
1 2 Невиправний збій флеш-пам'яті SPI
  • Зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
2 1 Вихід з ладу процесора
  • Запустіть засоби діагностики процесора Intel
  • Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
2 2 Системна плата: Збій BIOS, ROM
  • Прошивка BIOS до останньої версії
  • Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2 3 Пам'ять або оперативна пам'ять не виявлено
  • Підтвердьте встановлення пам'яті
  • Подальше усунення несправностей пам'яті
2 4 Збій пам'яті або оперативної пам'яті
  • Відновлення пам'яті
  • Подальше усунення несправностей пам'яті
2 5 Встановлено недійсну пам'ять
  • Відновлення пам'яті
  • Подальше усунення несправностей пам'яті
2 6 Системна плата, помилка чіпсета
  • Прошивка BIOS до останньої версії
  • Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 1 Вихід з ладу батареї CMOS
  • Усунення несправностей акумулятора CMOS
  • Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 2 Несправність PCI або відеокарти/чіпа
  • Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 3 Відновлення BIOS 1
  • Образ відновлення не знайдено
  • Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 4 Відновлення BIOS 2
  • Образ відновлення знайдено, але недійсний
  • Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3 5 Несправність силової рейки
  • Зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
3 6 Помилка гучності платного SPI
  • Прошивка BIOS до останньої версії
  • Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
3 7 Помилка МЕ
  • Зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
4 2 Проблема з підключенням кабелю живлення процесора
  • Встановіть кабель живлення на місце
  • Усунення несправностей блоку живлення BIST
  • Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги

Повернутися до початку


Діагностичні світлодіоди для серії Inspiron Desktop (з 2015 по 2019 рр.)

У системах Tower і All in One (AIO), які продаються та підтримуються, миготливий світлодіодний індикатор відповідає стандартному коду звукового сигналу. PLED, як правило, білого кольору.

SLN304440_en_US__16Inspiron2015_prod_shot_BK01(1)

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Світлодіод кнопки живлення Статус Стан живлення Опис
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Вимкнено S4 або S5 Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Миготливий бурштин - Початковий стан світлодіода при включенні. Зверніться до таблиці нижче, щоб отримати діагностичні рекомендації щодо візерунка Blinking Amber та можливі несправності.
SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Твердий бурштин - Другий стан світлодіода при включенні вказує на те, що сигнал POWER_GOOD активний і, швидше за все, з джерелом живлення все гаразд.
SLN304440_en_US__21Vostro_blink_white_PLED_BK01 Блимає білим S1 або S3 Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, S1 або S3. Це не вказує на несправність.
SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 Суцільний білий S0 Система знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Inspiron 660, від 3252 до 3655 і від 20 до 27 моноблоків

Діагностичні коди звукових сигналів
Стан світлодіода Код звукового сигналу Причиною Запропоноване рішення
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 1 BIOS ROM Контрольна сума в процесі або невдача Зв'язатися зі службою технічної підтримки
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 2 Модулі пам'яті не виявлено Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 3 Помилка чіпсета
Помилка тесту годинника часу доби
Вихід з ладу воріт A20
Несправність мікросхеми супервводу/виводу
Помилка тесту контролера клавіатури
Зв'язатися зі службою технічної підтримки
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 4 Помилка читання/запису оперативної пам'яті Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 5 Збій годинника реального часу Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 6 Відео Помилка тесту BIOS Запустіть діагностику Dell
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 7 Помилка тесту кешу процесора Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Повернутися до початку


Діагностичні світлодіоди для настільних комп'ютерів серії Inspiron (з 2008 по 2015 рік)

У цій серії використовувалися світлодіодні стани кнопки живлення та коди звукових сигналів. PLED, як правило, білого кольору.

SLN304440_en_US__10Inspiron2009_prod_shot_BK01

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Стан світлодіода Стан системи Запропонований наступний крок
Вимкнено SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Комп'ютер або вимкнено, або не отримує живлення Вирішення проблеми з відсутністю живлення
Миготливий бурштин SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Комп'ютер отримує живлення, можливо, пристрій несправний або неправильно встановлений Вирішення проблеми з відсутністю POST
Твердий бурштин SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Комп'ютер перебуває в режимі очікування Натисніть клавішу на клавіатурі, перемістіть мишу або натисніть кнопку живлення, щоб відновити нормальну роботу. Якщо проблема не зникає, прослухайте код звукового сигналу
Суцільний білий SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 Комп'ютер увімкнений і працює нормально Якщо комп'ютер не відповідає, усуньте проблему з відсутністю завантаження/відсутністю відео

Inspiron від 535 до 710 секунд і один від 19 до одного (2310)

Діагностичні коди звукових сигналів
Код звукового сигналу Причиною Запропоноване рішення
1 BIOS ROM Контрольна сума в процесі або невдача Зв'язатися зі службою технічної підтримки
2 Модулі пам'яті не виявлено Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
3 Помилка чіпсета
Помилка тесту годинника часу доби
Вихід з ладу воріт A20
Несправність мікросхеми супервводу/виводу
Помилка тесту контролера клавіатури
Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4 Помилка читання/запису оперативної пам'яті Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
5 Збій годинника реального часу Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає
6 Відео Помилка тесту BIOS Запустіть діагностику Dell
7 Помилка тесту кешу процесора Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Повернутися до початку


Діагностичні світлодіоди для настільних комп'ютерів серії Inspiron (до 2008 року)

Ця серія використовувала світлодіодні стани кнопки живлення та коди звукових сигналів у системах Towers та All in One (AIO). PLED, як правило, синього кольору.

SLN304440_en_US__3Inspiron2007_prod_shot_BK01

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Стан світлодіода Стан системи Запропонований наступний крок
Вимкнено SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Комп'ютер або вимкнено, або не отримує живлення Вирішення проблеми з відсутністю живлення
Миготливий бурштин SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Комп'ютер отримує живлення, можливо, пристрій несправний або неправильно встановлений Вирішення проблеми з відсутністю POST
Твердий бурштин SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Комп'ютер несправний, включаючи блок живлення Вирішення проблеми з відсутністю POST
Блимає синім SLN304440_en_US__8Vostro_blink_blue_PLED_BK01 Комп'ютер перебуває в режимі очікування Натисніть клавішу на клавіатурі, перемістіть мишу або натисніть кнопку живлення, щоб відновити нормальну роботу. Якщо проблема не зникає, прослухайте код звукового сигналу
Суцільний синій SLN304440_en_US__9Vostro_blue_PLED_BK01 Комп'ютер увімкнений і працює нормально Якщо комп'ютер не відповідає, усуньте проблему з відсутністю завантаження/відсутністю відео

Inspiron 518s, до 530-х років

Діагностичні коди звукових сигналів
Код звукового сигналу Причиною Запропоноване рішення
1 BIOS ROM Контрольна сума в процесі або невдача Зв'язатися зі службою технічної підтримки
2 Модулі пам'яті не виявлено Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
3 Помилка чіпсета
Помилка тесту годинника часу доби
Вихід з ладу воріт A20
Несправність мікросхеми супервводу/виводу
Помилка тесту контролера клавіатури
Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4 Помилка читання/запису оперативної пам'яті Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
5 Збій годинника реального часу Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає
6 Відео Помилка тесту BIOS Запустіть діагностику Dell
7 Помилка тесту кешу процесора Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Повернутися до початку


Звукові звукові сигнали Inspiron Desktop

На додаток до різних типів діагностичних світлодіодів, у моделях цих систем є кілька звукових кодів.

Ці коди розпізнаються у різних виробників і залишаються незмінними протягом деякого часу.

Ключ до цих кодів відображений у таблиці нижче.

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Діагностичні коди звукових сигналів
Код Причиною Запропоноване рішення
1 BIOS ROM Контрольна сума в процесі або невдача Зв'язатися зі службою технічної підтримки
2 Модулі пам'яті не виявлено Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
3 Помилка чіпсета
Помилка тесту годинника часу доби
Вихід з ладу воріт A20
Несправність мікросхеми супервводу/виводу
Помилка тесту контролера клавіатури
Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4 Помилка читання/запису оперативної пам'яті Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
5 Збій годинника реального часу Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає
6 Відео Помилка тесту BIOS Запустіть діагностику Dell
7 Помилка тесту кешу процесора Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Повернутися до початку


Словник абревіатур:

Зверніться до таблиці для визначення абревіатур у цій статті.

Акронім Визначення
BIOS Базова система введення-виведення
CFG Конфігурація ресурсів
ЦП Центральний процесор
Модуль DIMM Подвійний вбудований модуль пам'яті
ДМА Прямий доступ до пам'яті
ЄС Вбудований контролер
HECI Інтерфейс вбудованого контролера хоста
РК-дисплей Рідкокристалічний дисплей
СВІТЛОДІОДНІ Світлодіод
МБФ Вихід з ладу материнської плати
МБІСТ Вбудована пам'ять самотестування
МЕНЕ Механізм управління
МЕМ Пам'ять
NVRAM Енергонезалежна оперативна пам'ять
ЧКВ Взаємозв'язок периферійних компонентів
POV Вправа після відео
ПРВ Вправа перед відео
БП Блок живлення
БАРАН Оперативна пам'ять
РКМ Режим відновлення
ПЗП Пам'ять лише для читання
РТЦ Годинник реального часу
S0 Стан живлення системи S0 – це робочий стан, коли ваш ПК з Windows не працює.
S1 Стан живлення системи S1 – У цьому сплячому стані центральний процесор зупиняється, а комп'ютер перебуває в режимі очікування.
S2 Стан живлення системи S2 – цей стан схожий на S1, за винятком того, що центральний процесор і системний кеш втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення.
S3 Стан живлення системи S3 – у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються.
S4 Стан живлення системи S4 – у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску.
S5 Стан живлення системи S5 - Систему вимкнено.
SBIOS Операційна система з інтерфейсом маленької плати
SPI Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ Передача черевика
СТО Запам'ятовуючий пристрій
Модуль TPM Модуль довірчої платформи
Роз'єм USB Універсальна послідовна шина
ВІДЕО Відео

Повернутися до початку


Примітка:
Якщо ви бачите впізнаваний код, дотримуйтесь інструкцій. Якщо вам потрібно зв'язатися з місцевою службою підтримки, будь ласка, переконайтеся, що у вас під рукою є інформація про код. Ця інформація потрібна технічній особі, щоб допомогти вам у подальшому.

Якщо ви бачите невпізнанний код, якого немає в списку вище, будь ласка, негайно зв'яжіться з місцевою службою підтримки.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Повернутися до початку

Flere oplysninger

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Egenskaber for artikel


Berørt produkt

Inspiron

Sidste udgivelsesdato

20 dec. 2023

Version

8

Artikeltype

How To